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软权力与硬权力

借用当下IT与互联网技术的新语言,领导力可以分为软权力与硬权力两个部分。一个人有领导职位,往往拥有一定的职位权力,我们把它叫作“硬权力”,但拥有职位权力,不一定拥有领导力。事实上,我们看到很多拥有同样职位权力的人,却拥有不一样的领导力。在职场工作中,领导力是职位权力和非职位权力的叠加,是硬权力和软权力共同发挥作用的结果。

职位权力是硬权力,是领导力的基础;非职位权力是软权力,是领导力的高阶部分。领导者的硬权力往往是确定的,是一个常数,受到时空限制的,而领导力的软权力则是不确定的,是变化的,拥有无限的可能性。同一级别的领导者虽然拥有同样的硬权力,却可能因为软权力的不同,而拥有完全不同的领导力。领导力既与领导权力和领导能力相关,又与领导者的魅力和魄力相连。

在这个世界上有两种人。 一种人是晋升后拥有很高的职位权力,拥有很大的硬权力,却缺乏相应的领导能力,缺乏领导的软权力。 在实际工作中,其表现出某种程度的不胜任现象,尽管有了领导岗位,但领导的素质与能力远远没有到位。之所以如此,是因为彼得原理(The Peter Principle)的作用。彼得是一位管理专家,根据千百个有关组织中不能胜任岗位的失败实例的分析,归纳出一种现象叫作彼得原理。他发现一个特别有意思的现象:在一个等级制度中,每个人都会被不断提拔,一直到一个他不能胜任的职位为止。彼得指出,每一个员工在原有职位上工作成绩表现良好,也就是胜任,就将被提拔到更高一级的职位,因为如果不被提拔,人才就有可能流失。如此这般,人才总是不断被提拔和任用,一直到他所不能胜任的岗位。由此彼得的推论是:每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的员工所占据。在众多的官僚层级组织中,我们发现的真相是,工作任务多半是由尚未达到要求、不胜任阶层的员工完成的。一个真实而无奈的现实是,每一个职工最终都将达到自己的彼得高地,在该处他其实是不能胜任的。

人们又是如何被提拔的呢?往往有两种方式。其一是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二是自我的“推动”,即自我成长和进步等。在一个非竞争的环境里,在一个不健康的文化中,相互拉动式的提拔情景并不少见。于是很多人,可能有职位、有权力,却没有领导能力和领导力。

还有另外一种人,他们拥有很强的领导力,拥有很多的软权力,但可能缺乏相应的职位或岗位,缺乏相应的硬权力。 在这种情况下,也有两种人。一种人可能悲观失望、愤愤不平,在抱怨和委屈中生存,不断从优秀走向平庸。事实上,社会是一个大熔炉,环境是一个大熔炉,有人在此得到磨砺,走向成功;有人在此沉沦,走向失败。当然也有另外一种人,他们坚信世界是公平的,软权力是自己的,领导力是自己的,他们只是缺乏一个机会,所有的不公平其实是环境在考验他,看他是否有真才实学。大数据表明,当一个人拥有足够多的软权力的时候,硬权力一定不会离他太远,成功只是早晚的问题。这是所有成功人士的一条必由之路。

有一个神秘的领导力方程式,在硬权力和软权力之间,要先有软权力,后有硬权力。无论从哪个角度看,领导力的提升与领导职位的晋升之间都存在很大的因果关系,而且是强关系、正关系。在本质上,领导干部的成长是领导干部自我修炼和自我提升的一个过程。

如果一个人先拥有的是职位权力,可能是一种幸运,也可能是一种不幸。如果先拥有了职位权力,却缺乏相应的软权力,缺乏与之匹配的素质与能力,就要经常提醒自己,要慎用硬权力,应该努力学习、认真做事、谦虚做人、谨慎对待自己手中的硬权力,少使用硬权力,多使用软权力,这往往是一种更明智的选择。历史的经验告诉我们,滥用硬权力的结果只有一个,今天给予你硬权力,明天还可以被收回。

刘峰教授对硬权力与软权力有过一段精彩的描述。他说:硬权力是外在的、法定的、有限的和强制性的,带来的只能是下级对上级的服从,它是一个“常量”。不管你的能力大小,只要居于同一职位,就能拥有相同的硬权力。硬权力不是万能的,但没有硬权力又是万万不行的。软权力是内在的、个人的、无限的,它是一个“变量”,带来的是下属和群众对上级领导发自内心的认同。软权力来源于领导干部高尚的品德、过硬的作风、超群的能力、丰富的经验和卓越的绩效等,这些都是与个人相关的素质与能力。

总之,用一个公式表达, 领导力=f(硬权力、软权力) 。领导力并不是简单地等于硬权力与软权力之和;领导力更像是硬权力与软权力之积, 即领导力=硬权力×软权力 。当一个领导者缺乏信誉,不被人信任的时候,其硬权力往往不起作用,至少要被打一个大大的折扣。软权力是领导力的基础,信誉是领导力的基石,最终软权力就像是领导力的一个二极管,一个真正的放大器。多使用软权力,少使用硬权力,是卓越领导者的领导力特征。 EL6uvGJ/vXVU4xXhJZWJ7aEU0J+RgWqjhGCaRDwwNtli0x+uvysJvYI31pPwX902

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