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影响力与领导力

简单地讲,影响力是指一个人对他人的思想与行为产生影响的能力。影响力的产生来自两个方面,一是权力性的影响力;二是非权力性的影响力。权力性的影响力往往带有强制性,来源于一个人的法律地位、职位或武力等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性,往往是通过外在推力的方式发挥其作用。这样的影响力不是领导力。

与权力性影响力相反,非权力性影响力是软性的,它不是通过外在的强制性方式影响他人。影响他人可以有很多的技巧,涉及从心理学到社会学的很多方面,其中有一本名叫《影响力》的书籍,罗伯特·西迪尼奥在书中提出了影响力的六大武器,请见图3-6。罗伯特·西迪尼奥说:“如果人们因为你喜欢他们或因为彼此拥有共同点而喜欢你,那么他们更容易受你的影响。人们通常会礼尚往来。如果你帮助了他们,他们也会帮助你。你采用什么姿态(如合作),对方也会采用相应姿态。”罗伯特·西迪尼奥根据社会心理学实验揭示的六种影响力技巧,在本质上是中性的,也不属于领导力。

图3-6 影响力的六大武器

就影响力的技巧而言,影响力行为问卷(Influence Behavior Questionnaire,IBQ)把影响力的技巧分为九类,分别是:

(1)理性劝说;

(2)鼓舞性诉求;

(3)磋商一致;

(4)投其所好地逢迎;

(5)个性化诉求;

(6)交换与交易;

(7)联盟策略;

(8)施压策略;

(9)合法化策略。

能够对他人施加影响的不仅有上面的六大影响力武器和九大技巧,还有各种“江湖手段”,它们不能被列为领导力的范畴。

闭上眼睛,想一想,背一背,你能说出多少三十六计:趁火打劫、浑水摸鱼、瞒天过海、笑里藏刀、顺手牵羊、调虎离山、李代桃僵、指桑骂槐、隔岸观火、借尸还魂、声东击西、围魏救赵等,这些是计谋,也不属于领导力。有人说,这可是中国的优秀传统文化。是的,孙子兵法也好,三十六计也好,确实是中国的传统文化。但要记住,三十六计是有适用范围的,它起源于战争,适用于敌我矛盾,不能把它用来领导团队。

扪心自问,做一点反思:你对你的上级用过三十六计吗?你对下属用过三十六计吗?一个人要么影响他人,要么被他人影响。一个有领导力的人,一定是有影响力的。

领导者的影响力,来源于领导者的人格魅力,来源于领导者与被领导者之间的相互信任与相互支持。构成非权力性影响力的主要因素有:品格因素、才能因素、知识因素和情感因素等方面。领导力是领导者对被领导者的影响力。领导者是一个拥有追随者的人,没有追随者的人不叫领导者,是追随者造就了领导者,伟大的追随者造就伟大的领导者。领导力一定来源于一个高尚的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。库泽斯与波斯纳关于领导力的五项最佳实践与四大核心素质,是对领导力的最好阐述。

领导力不是权力、不是职务、不是地位、不是谋略。一个有领导职位的人,有领导权力,不一定有领导能力,不一定有领导力。领导力是一个让人自愿追随的能力。领导者要有心甘情愿的追随者,没有追随者,就没有领导力。这是对领导力最好的定义。在这里,我们可以看到,领导力的主角是追随者,而不是领导者,正是追随者让一个领导者成为领导者。如果没有追随者,领导者便不能被称为领导者。 c3RbPwF1Du0vEUCG4IwxN71v8x5V2ny/BmtyxQkH6NWG8/SiWNGjfE+6BfnZpfru

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