如果对华为公司的团队进行划分,那么可以简单地划分为一线人员和支援保障人员。这是两支功能不同的队伍:一线人员是冲杀在前的勇士,他们的主要任务就是攻占更多的市场,就是保持强大的竞争势头,为公司开疆拓土,壮大公司的影响力;而支援保障人员顾名思义就是为一线人员提供后勤保障、技术保障的,主次分明。
在双方合作期间,一线人员会不断要求支援保障人员准时、准点、准量把资源送到指定地点,若达不到要求,公司就要追究支援保障人员的责任。
这种职能分配模式,是华为公司中的一个重要管理模式,那就是按照军队模式来打造团队。任正非本人对奋斗在一线的工作人员非常看重,觉得这些人决定了华为未来的发展,是真正影响到华为生死存亡的主力军,因此他一直都在强调要保证一线人员的利益:
“将来一线人员的晋升速度要快于支援保障人员。主战队伍晋升快、拿钱多,但他冒的险大,如果做不好项目,不仅没有奖金,弟兄们还会推翻他。军队为什么主战升职快?是因为牺牲多、空缺多。所以,我们要有正确的价值评价体系,让一线人员有一种光荣感、自豪感。以前干部评价体系总是横向一看‘谈吐尚可、行为较佳’,然后拍拍脑袋就升官了,这是一种不公平的晋升机制。现在为什么年轻人踊跃上战场?因为只有上战场才能建功立业,才能有机会在二三十岁当上‘将军’。当然,支援保障队伍中也有升官的,做得非常好。”
对一线人员的看重,实际上体现出了华为公司“以奋斗者为本”的理念,因为华为本身就是一个看奋斗、看绩效说话的公司:谁的贡献最大,谁在公司获得的利益也就越大,谁受到的关注也就越多。虽然华为一直都在极力打造一个更加公平的环境,但正如任正非所说,绝对的公平是不存在的,资源必定会向那些有能力的人倾斜,必定会向那些贡献最大的队伍倾斜,这是企业发展的必然。如果华为没有注重保障一线人员的利益,没有给予奋斗者应有的尊重,那么整个一线人员很快就会锐气全消。
比如专门负责芯片研发的海思,在2019年成了华为公司给世界带来惊喜的另一个成果。很多人都曾设想过让海思独立,将其培养成一家出色的公司。当时华为内部也有很多这样的声音,大家都觉得让海思独立出来,可以确保华为公司的进一步壮大,海思在未来会承担起在市场上的攻坚任务,甚至成为一家伟大的公司。可是在任正非看来,海思是不可能独立的,因为它不过是一支支援保障队伍。任正非对它的定位非常明确,就是主战队伍里的加油车、担架队、架桥队,它不是主战队伍,只能无条件地服务于一线岗位,因此根本没有任何理由独立出去。
华为的运营商业务(网络连接部门)才是主战队伍,这个部门将来在公司的收入不一定最高,毕竟网络连接领域的产值是非常有限的,华为的运营商业务不可能会无限增长下去,也不可能真正做出一个垄断性的超级业务,但将这块业务做好是具有重大意义的,这是华为争夺战略高地的强大依赖,美国就是因为不具备争夺战略高地的能力,才会处处使用政治手段打压华为。对任正非来说,华为不能因为钱而放弃这项业务,其他部门和业务可能会挣到更多的钱,但运营商业务却代表了华为的最高生产力,它就像华为公司放出去当长工的儿子一样,赚了钱回来养活整个华为,这样华为才能成为世界第一。
从最初的交换机业务,到如今的5G业务,再到未来的6G业务以及人工智能,负责运营商业务的网络连接部门始终是华为的主战队伍,始终是华为最为倚重的先锋。这样一支队伍决定了华为在市场上的表现,决定了华为能否占领技术制高点,并长久保持市场竞争优势。任何一支保障队伍都需要优先满足主战队伍的发展需求。
正因为如此,一线人员在薪资和晋升方面应该具有更大的优势。在华为公司内部,无论是国内市场还是国外市场上的主战队伍,他们的薪资水平都要比支援保障队伍的更高,他们更容易获得晋升的机会。为了激励主战队伍在市场上拼搏,华为制定了很多优惠的条件,比如在2018年11月3日的四季度工作会议上,任正非就特别强调:各级部门的干部和主管,都要从一线人员中选拔;以后的轮值董事长、接班人,均从一线人员中成长。这样的表态无疑进一步强化了主战队伍在华为公司的核心地位,对于员工的进步和公司的发展是一针强心剂。