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2.0.1 数据中心 data center
为集中放置的电子信息设备提供运行环境的建筑场所，可以是一栋或几栋建筑物，也可以是一栋建筑物的一部分，包括主机房、辅助区、支持区和行政管理区等。
2.0.2 基础设施 infrastructure
本标准中专指在数据中心内，为电子信息设备提供运行保障的设施。
2.0.3 运行 operation
对数据中心基础设施系统和设备进行的日常巡检、启停控制、参数设置、状态监控和优化调节。
2.0.4 维护 maintenance
为保证数据中心基础设施系统和设备具备良好的运行工况，达到提高可靠性、排除隐患、延长寿命期目的所进行的工作，主要包括预防性维护、预测性维护和维修等。
2.0.5 预防性维护 preventive maintenance
为降低数据中心基础设施系统和设备发生失效或功能退化的概率，按预定的时间间隔或既定的准则实施的维护。
2.0.6 预测性维护 predictive maintenance
通过各种技术手段进行数据和信号的采集、分析，同时结合设备运行的寿命期统计规律或历史数据，预测可能后果，提前采取的有针对性的维护活动。
2.0.7 事件 incident
意外发生的导致或可能导致服务中断或服务质量下降的事态。
2.0.8 变更 change
在运行和维护过程中对数据中心基础设施系统和设备所做的各种改变，包括状态改变、增补、移除和其他变动。