能够翻译《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》这本书是非常让人兴奋的。因为无论作为译者,还是营销出身的我,乔纳·伯杰教授的《疯传》都让我受益匪浅。与营销相关的书籍研读和学习过不少,有的见解独到,有的案例翔实,但像《疯传》一样能将“见解”很好地连接“地气”的却也不多见。这本书也最终让我明白了,有时鱼和熊掌是可以兼得的。
如今的营销方法可谓纷繁复杂、创新不断,对于很多疯传的现象,我们只知其然,而不知其所以然。比如,为什么一家没有广告,甚至没有门牌的酒吧能成为纽约最受欢迎的酒吧之一?为什么看似无人问津的垃圾袋能打败有趣的海盗装让大家更多提及?为什么一首叫作《星期五》的“烂歌”能够在YouTube上点击量超过3亿次?又为什么负面评论也能让一本书的销量增加4倍?很多人认为,成功的营销其实是灵光一现,并没有通用的规律可言。但这本书用大量事实告诉我们,这些灵光一现的背后确有一些规律可言。
营销理论可以讲得很复杂,也可以讲得很简单。复杂的理论容易自圆其说,但简单的理论应用起来通常更方便。本书总结出了众多疯传现象背后的六个核心原则:社交货币、诱因、情绪、公开性、实用价值和故事。社交货币让我们更愿意与他人聊天;诱因能让人们想起需要传播的事物;高唤醒的情绪解释了我们为什么在做完某些事情后更愿意与他人分享;公开性告诉我们,能够看到的事物会让传播的效果更好;有实用价值的信息,我们无论何时都是愿意分享的;最后一条原则“故事”告诉我们,将你想传播的信息整合进故事里,这些信息将更有生命力。这些原则简洁、有效,且易于理解。
当然,并不是想要疯传就必须同时满足这六个原则,其实只要能够很好地运用这六个原则中的几个或者一两个就可以达到非常好的传播效果。
正确地理解书中的原则,不但能让我们的营销方法更加精进,也能避免一些乌龙。比如美国鼓励青少年远离毒品的活动,投入了大量资金,做了许多公益广告进行宣传,实际上却产生了相反的效果。这些广告反而让更多的青少年尝试吸食毒品。
所以,请各位读者在阅读本书时,也思考一下我们身边能看到的一些传播方式和方法,想想它们是否真正有效,能否达到策划者预想的效果。
乔迪
2016年1月于北京