前言

2009~2015年，中国汽车产销量快速增长，2015年汽车销量接近2500万辆。与之相对应，中国汽车保有量持续增长，从2007年的0.57亿辆达到2015年的1.72亿辆，仅次于美国居世界第二，翻了不到两番，年复合增长率约14.8%。其中私家车保有量1.24亿辆，汽车驾驶人超过2.8亿人。照此速度发展，预计2020年中国汽车保有量将突破3亿辆。

假设汽车平均售价15万元，单车保险费用约为3000元/年，保守估计机动车辆保险的市场规模在年均5000亿元左右。考虑到我国千人汽车保有量仍低于欧美等发达国家，未来几年我国的汽车保有量仍将以每年1500万~2000万辆的速度增长，车险市场的规模未来有望突破万亿元。

随着汽车工业的蓬勃发展，各类交通事故频频发生，汽车保险业和理赔业也得到了迅速发展。汽车保险是与汽车联系最密切的售后服务产品，我国法律规定，凡是上路行驶的机动车都必须购买交强险，这是最基本的汽车保险。除了交强险外，还有商业保险为汽车提供更大的保障。可以这么说，有汽车就有汽车保险，汽车保险与老百姓的生活息息相关。在这种情况下，我国急需汽车保险和理赔方面理论知识扎实、实践技能熟练的专业人才。

本书系统介绍了汽车保险与理赔中的核心内容：汽车保险基础、汽车保险产品、汽车保险的承保、汽车保险理赔、车险事故的查勘与定损、互联网保险以及近几年车险新变化。以问答形式对汽车交强险和商业险条款、保险理赔、现场查勘、事故车辆的定损等方面做了详细的解读。

本书由刘春晖、沙恒主编，参加本书编写工作的还有李祖深、苏朝辉、刘宝君、王如兵、贺红岩、高春刚、刘凤阁、魏代礼、徐长钊、孙长勇、王学军、刘玉振、方玉娟、张坤。

在本书编写的过程中，除了所列参考文献外，还参考了许多发表在网站上的相关文章的内容，以及部分保险公司的培训内容，在此对原作者、编译者表示由衷的感谢。