前言

《PMI 商业分析指南（包括商业分析标准）》为PMI 的基础、基于共识的标准的补充。由美国国家标准协会（ANSI）认证的商业分析标准被认为是商业分析的卓越标准。本标准和指南通过提供商业分析过程中定义的知识体系和标准，来说明PMI 对组织及项目组合、项目集和项目专业人员持续支持的承诺。

PMI 认为商业分析是贯穿整个项目组合、项目集和项目管理的基本能力。因此，《PMI商业分析指南》与《项目管理知识体系指南（PMBOK ^® 指南）》《项目集管理标准》《项目组合管理标准》《组织级项目管理成熟度模型（OPM3 ^® ）》和《敏捷实践指南》保持一致。《商业分析实践指南》是对这一标准的补充。

本标准不是方法论，因为它没有规定顺序、过程和规则。因此，商业分析标准提供了建议的过程组、相应的过程、知识领域、输入和输出的框架。熟悉《项目管理知识体系指南（PMBOK ^® 指南）》的人士可以通过标准中的过程组映射表，将项目管理过程组与商业分析过程组进行比较，理解商业分析如何被用来成功支持项目管理，从而获得效益。

本指南扩展了标准框架，为所有致力于理解和履行最高水平的商业分析职责的人们提供实践、工具和技术。组织和从业者可以剪裁本指南的过程和实践以满足特定的组织需求和目标。

开发标准的难点之一是使其易于理解、可用，并适用于任何项目组合、项目集或项目中可能存在的各种情况。本标准和指南是通过使用通用语言和裁剪表，使其适应任何条件且具备灵活性。该语言确保内容不局限于一个行业、一个专业或一种项目规模（例如，它并不只适用于大型IT 项目），关注商业分析的角色而不是工作职位，并解释每个过程如何根据是否使用了适应型、预测型或混合交付型方法而变化。

《商业分析标准》采用与《项目集管理标准》相似的结构，使用过程组和过程来描述工作。它通过分布在6 个商业分析过程组中的35 个过程来讨论商业分析工作，包括：

· 定义和匹配

· 启动

· 规划

· 执行

· 监控

· 发布

本指南提供了如何有效地应用商业分析过程和实践来驱动更好的商业结果的指导，而且不局限于行业、项目规模或项目类型。它为包括预测型（瀑布）和适应型（敏捷）在内的任何交付方法都提供了商业分析指导。《PMI 商业分析指南》包括六个知识领域：

· 需要评估

· 相关方参与

· 启发

· 分析

· 跟踪和监督

· 解决方案评价

《PMI 商业分析指南》定义了什么是商业分析工作，为什么它是重要的，以及与商业分析相关的概念，这些概念可以在所有项目生命周期、项目类型和行业中普遍地应用，以交付成功的商业成果。它描述了有效执行商业分析所需要的超过40 种技能和超过100 种技术，并强调了商业分析专业人士进行商业分析时和其他角色之间的协作点。术语表还包括了商业分析中常用的500 个术语。为了从指南中获得最大的价值，PMI 建议将其与《商业分析实践指南》结合使用。当指南描述“什么”时，实践指南描述了“如何做”。例如，本指南描述了可以使用什么技术，而实践指南则描述了如何实施该技术。

《PMI 商业分析指南（包括商业分析标准）》是由业界领先的专家编写的。作为完全达成共识的标准，本指南和标准受到PMI 严格的开发过程的控制，其中包括主题专家评审和公开审查，以及从业人员评论并提交的修改意见，供核心委员会审议。所有的修改意见和要求都被考虑在内，许多被纳入提供附加价值的出版物中。有些评论被推迟到本指南的未来迭代中。因此，PMI 鼓励从业者继续为将来的版本提供反馈。PMI 标准需要定期更新，核心委员会对指南使用者的任何反馈表示衷心感谢。