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3.1 概述
商业分析已经进行了几十年，尽管它长期存在，但商业分析专业人士的角色仍然被认为是全新的。虽然受聘的商业分析专业人士的数量随着该角色的不断成熟和发展而增加，但商业分析专业人士的角色常常被误解并在组织内未被充分使用。造成这种误解的原因有很多，包括：
· 对于运用该角色所需技能的期望不一致。
· 对于角色的定义和技能的运用方法均不一致。
· 对于角色所提供的价值缺乏理解。
· 没有认识到商业分析实践对于项目集和项目的成功与项目集和项目的管理实践同样重要。
本节通过研究商业分析专业人士在组织结构中的位置，讨论商业分析专业人士在该结构中的影响范围，并且讨论商业分析专业人士想要成功可能需要的重要技能，从而探讨商业分析专业人士的角色。本节重点关注的是商业分析的角色而不是专业，以便在项目经理角色、商业分析专业人士角色和组织内其他职位之间进行比较。虽然本节使用了特定的角色名称，但这里所提供的信息对于任何执行商业分析的人员来说都很重要，无论他们使用的是项目经理/商业分析专业人士（PM/BA）的混合头衔、商业或技术头衔，还是作为敏捷团队的一部分来执行商业分析。
本节的内容并不打算涵盖目前所有可用的信息来解释角色，而是旨在提供一个概述，并且提供对任何执行商业分析的人员所需要的且被普遍接受的关键技能的共同理解。