2.1　概述

本节考察了在实施商业分析时对环境和组织的影响，并讨论了它们影响商业分析的方式。

本节讨论的两大影响因素是事业环境因素和组织过程资产：

· 事业环境因素（EEFs） 。指项目团队不能直接控制的，并且将对项目组合、项目集或项目产生影响、限制或指导作用的各种条件。在商业分析中，这些因素影响、限制或指导商业分析如何实施，而不受商业分析专业人士的控制。任何给定的EEFs都可以来自组织的外部或内部。

· 组织过程资产（OPAs） 。执行组织所特有的并被其使用的计划、过程、政策、程序和知识库。

EEFs 和OPAs 都是所有商业分析过程的默认输入。正如第1 章所指出的，商业分析和项目管理间的一个重要区别是：项目管理的主要焦点是项目；而商业分析的主要焦点是产品。商业分析聚焦产品的结果是：一些方面不受这些因素的影响；另一些方面高度受这些因素影响。以下是各个实例。

· 独立于影响 。简单来说，分析就是分析。在项目之前或期间使用相同的思维模式来思考解决方案，或者将解决方案视为项目组合或项目集的一部分。在本指南中，这些思维过程被归类为过程组和知识领域发生的过程。

■ 解决方案非常复杂或简单；

■ 解决方案最终是在高度监管的环境中或在小型初创企业中实施；

■ 项目团队是集中的或区域分散的（大规模的或小规模的）；

■ 对解决方案进行概念化、设计和开发的项目以预测型、适应型或混合型的生命周期来执行；

■ 最终解决方案的实现需要构造实体、构建软件、设计或修改商业过程或其任何组合。

· 依赖于影响 。影响通常决定了用来开发或增强产品的项目生命周期或生命周期、商业分析过程的命名方式、用于执行它们的方法、深度和风格及可选的产品信息文档、可交付成果的正式化程度，以及团队执行商业分析时的协作风格。捆绑、分割或拆分解决方案交付的方式取决于环境影响。例如，与小型创业企业相比，在高度监管的环境中进行商业分析可能适用不同的可交付成果或不同的协作层级。团队的物理工作地点会改变产品信息归档的详细程度和团队沟通的频率。

对商业分析实施方式的影响可以归类为与对项目影响类似但不完全相同的方式。

图2-1 显示了针对EEFs 和OPAs 的影响分解图。

EEFs 对执行商业分析的影响可以来自企业的内部或外部。有关EEFs 的更多信息，见第2.2 节。

OPAs 是企业内部的，它们可能来自企业本身、项目组合、项目集、另一个项目或这些的组合。有关OPAs 的更多信息，见第2.3 节。

除了EEFs 和OPAs，组织系统也会影响商业分析的执行。系统因素影响人们在组织系统内行动的权力、影响力、利益、能力和政治能力，这些将在第2.4.3 节和第2.4.4 节中进一步讨论。

商业分析负责人的挑战是选择适当的商业分析过程来支持产品开发，同时在组织的环境和组织影响的框架内工作。 wyljZhd7v0pSsN+HyP/+JHfjPhkTVFoQGauc5Lm0lnc9Wzrd1Mm3DNilyPtF0sLh