德锐咨询发现,各行各业许多优秀的企业都在践行345薪酬体系,可能它们的薪酬激励体系不是以“345薪酬”命名的,却是按照345薪酬体系的理念进行设计的。依靠这种薪酬理念,它们提高了人效,做强了企业,在众多竞争者中突破重围,走向成功。
华为人力资源价值链“铁三角”
作为全中国各行各业都在学习的标杆企业,华为在人力资源管理方面构建了著名的价值链“铁三角”,即价值创造、价值评价和价值分配三大体系(见图1-5)。华为以战略为牵引,以文化为统领,挑选和培养真正的奋斗者,激发员工力出一孔、各尽所能、竭尽所能地进行价值创造;在价值创造过程中从职位评价、任职资格评价、绩效评价和价值观这4个方面科学合理地评价员工的价值贡献;根据员工的价值贡献,本着“以奋斗者为本”“不让雷锋吃亏”的理念分配包括薪酬、股权、荣誉、职权调动等激励资源,实现对员工的高激励。如此循环往复,支持了华为勇攀业绩高峰。上述铁三角在华为也被称为价值链循环,价值分配体系既是价值链循环的终点,也是新循环的起点。价值分配体系通过对价值创造要素、过程和结果的激励与回报,将价值创造进一步扩大,让华为成为全球第一的通信设备制造商。华为的长期高级顾问吴春波曾评价说,华为的人力资源变革都是围绕着价值链铁三角进行的,其目的无非就是减(人)、增(效)、涨(工资),为的是实现任正非“5 个人的活由 3 个人干,发 4 个人的工资”的梦想。
图1-5 华为人力资源管理价值链“铁三角”
龙湖地产的“1234”
作为地产行业人力资源管理方面的标杆企业,龙湖地产的薪酬理念被形象描述为“1234”:1个人,2份工资,3倍努力,4倍成长速度。基于此,龙湖地产构建了一套“高标准”选人、创造“高劳动生产率”、给员工“高回报”的“三高”商业逻辑(见图1-6),使其从一个重庆地方区域型的地产公司发展为业务覆盖全国、排名地产业前 10 名的知名房地产公司,其内部精细化的管理水平得到了万科王石、绿城宋卫平等地产领袖的赞誉。龙湖地产在地产界以精细的选人机制著称,内部明确“有企业家精神的职业经理人”“操心的员工”的用人标准,定期以绩效和潜力进行人才评价,独创“人才绿化率”指标,强制进行人员淘汰。基于严格的用人标准,龙湖地产也制定了“高回报”的激励制度,要求“推行全面薪酬激励,薪酬领先行业水平,确保整体竞争力维持在行业前三位”。高标准用人和高激励,给龙湖地产带来了显著的高绩效产出。龙湖地产在上市后快速发展的那些年,其人效(销售额与人数之比)曾是万科的3倍多。
图1-6 龙湖地产的“三高”商业逻辑
西贝的 先分钱、再赚钱”
近几年餐饮企业西贝莜面村(简称西贝)发展迅猛。作为西北菜的杰出代表,截至2017年12月,西贝在全国40多个城市拥有200多家门店,员工 16 000 多人。西贝的快速发展,离不开创始人贾国龙的经营哲学。在西贝,对一线员工的薪酬策略是:市场价 5 000元,西贝给 6 000元,再给员工赋能,让他们干出7 000元的活。西贝相信价值是创造出来的,不是节省出来的,西贝就是要用“价值分配”拉动“价值创造”。创始人贾国龙说:“先把分利规则定下来,这才是最有力量的。作为老板,你不能跟员工说,你先干,干出来我再给你钱。所以西贝要先分钱,再赚钱。”为了让所有员工实现自我驱动,除了敢于分钱、给员工高激励,西贝在2015 年制定和明确了西贝人的未来愿景和行为准则——西贝蓝图(见图1-7),同时把“比赛机制”打造成企业人才管理的底层逻辑,用这套逻辑来开创一个积极的价值创造空间。在西贝看来,人在比赛中的状态最好、精神最集中、自我驱动力最强,也最高效。基于“比赛机制”,西贝鼓励内部团队良性竞争,通过相互竞赛的排名情况分配奖金、分享收益,西贝在员工的良性竞争中获得了更大的收益。
图1-7 西贝蓝图
类似的企业案例还有很多,将在本书第9章进行部分介绍,在此不再赘言。从上述案例中,我们可以明显看到345薪酬的理念在这些优秀企业落地实施的烙印和效果。