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本章结构图如图3-20所示。
图3-20 第3章结构图
前面3章帮助大家建立数据思维，但仅有数据思维还不够，一个合格的数据分析师还要具有解决问题的能力。即针对企业的各种业务需求场景，首先要明确分析思路（确定研究目的、研究内容和分析方法），然后知道如何获取数据、处理数据、分析数据和解读数据。这些步骤构成了数据分析的一般流程（见图3-21），不管面对哪种业务需求，你的分析基本都遵循这个流程。
图3-21 数据分析的一般流程
因此，本书第4～8章将按照这个分析流程，从企业业务需求出发，对分析项目进行案例解析。通过案例解析，从业务中来，到业务中去，将分析思路、研究方法以及操作技能融会贯通，打通知识孤岛，实现项目闭环，还原实战情境。在解决问题的实战情境中，你的业务理解能力、逻辑思维能力、动手实践能力都将得到提升。