三、加强信息化战争信息情报心理学评估体系建设

在信息化战争中，信息情报的处理评估，对战争形势的影响巨大。为了适应瞬息万变的战争局势，抢占最有利的战争形势，加强我军信息情报的心理学评估体系建设具有重要意义。

（一）培育信息情报心理学评估人才

当前加强我军军事信息情报心理学评估体系建设，重点在于培养高素质的军事信息情报心理评估人才。高素质信息情报心理学评估人员可以通过有效提取有价值的情报信息，获得有利战机，扭转战争形势。

1.大力培养信息情报心理学评估人员的情报兴趣

情报兴趣是提高信息情报评估人员工作效率的主要动力之一，它是指情报活动主体主动接触和认识情报并积极参与情报活动的特殊意识倾向。情报兴趣影响着情报分析评估人员的工作态度，当对自己所从事的工作感兴趣时，无论工作任务多么艰苦，情报分析评估人员都会以一种积极热情的工作态度和饱满的精神状态去工作，这有利于发挥出自己的最佳状态，从纷繁复杂的信息情报中，获取最核心、最有价值的信息情报。由此可见，情报兴趣对情报分析评估人员在信息情报工作的表现、态度和状态有着直接的影响。尽管如此，作为信息情报分析评估人员应该对工作有着高度的责任感和忠诚度，不能任由个性特征影响自己的工作态度，要对自己的兴趣倾向进行合理的控制。为培养出高素质的军事信息情报心理评估人才，可以从以下两方面开展情报兴趣培养。

1）在学习信息情报心理学评估的理论知识和技能中培养

学习是产生兴趣的前提，只有对信息情报心理学评估的理论知识和技能有了基本认识和掌握，并从中获得自我效能感以后，才能产生情报兴趣。如果没有对信息情报心理学评估知识的积累及相关技能的掌握，是很难做好信息情报心理学评估工作的。缺乏信息情报心理学评估的理论知识和相关技能，会影响评估人员对信息情报含义的理解、对情报资源的筛选及对情报分析和处理的效果。情报知识的储备和相关技术的掌握是做好情报评估工作、形成情报兴趣的前提条件。因此，我们在对信息情报心理学评估人员进行培养的过程中，要切实加强情报知识和技能的教育培训，增强他们的知识储备，完善他们的知识结构，丰富他们的自我效能体验，从而培养出他们对情报分析评估工作的热情和持久广泛的情报兴趣。

2）在反复参加信息情报心理学评估的实践活动中培养

实践出真知，实践活动是认知客观事物的必要前提，而认识客观事物是形成兴趣的基础，对于情报兴趣的培养就是要反复地参加各种情报评估的实践活动。如果情报分析评估人员没有或很少参加情报实践活动，就不会对情报和情报评估活动产生深刻的感性认识和体验感受，就难以产生浓厚的情报兴趣。情报分析评估实践可以增进情报分析评估人员对情报的种类、特征、价值等的认知水平，同时，也可以使情报分析评估人员更好地把握情报分析评估活动的内在活动机理和现实意义，从而加深对情报分析评估工作的体验与感受。在反复的情报分析评估实践活动中，还能不断积累成功经验，总结失败教训，不断获得成就感。实践证明，反复的情报分析评估实践活动对形成情报分析评估兴趣具有巩固和强化的作用。因此，必须通过大量扎实的情报分析评估实践活动来培养和提高情报分析评估人员的情报兴趣。

2.加强训练信息情报心理学评估人员的思维转换能力

批判性思维是情报分析评估人员必须具备的核心能力之一。情报分析评估过程是一个思维活动高度集中的过程。思维活动能否在缜密的逻辑基础上进行是情报分析评估成败的关键。情报分析评估人员在过去执行任务的经历中积累了丰富的经验和知识，形成了一些习惯性的、固化的思维风格和模式。面对新任务时，容易优先选择自己习惯化的思维模式、分析策略和方法来处理新的任务。一旦进入习惯假设模式，就难以转换自己的分析路径，这样很有可能造成对信息情报分析评估的失误。因此，在对信息情报进行心理学评估的过程中，情报分析评估人员应该时刻保持对思维活动的自我觉察，对各种可能假设保持一种质疑的态度和中立的立场，避免出现思维模式惯性化运行倾向，能够自主根据实时情况调整思维模式，这有助于情报分析评估的科学性和有效性。为有效提升信息情报心理学评估人员的思维转换能力，可以从以下几个方面着手进行针对性训练。

1）把握思维模式

情报分析评估人员可以通过自我觉察和专家督导的方式来明确自己所固有的思维模式。自我觉察是指通过回想过去所经历的情报分析评估任务中的一些思维细节，找到隐藏在情报分析评估过程中的思维模式；专家督导是指与理论扎实、经验丰富的情报分析评估专家进行沟通交流，将自己在情报分析评估过程中习惯运行的思维方式和有关思维活动的细节详尽地表述出来，借助专家帮助找出不易觉察的惯性思维模式。

2）总结思维规律

通过对以往信息情报分析评估任务的总结和剖析，找出自己在分析策略、分析方法和逻辑思维等方面的规律，在头脑中形成一个认知图式。不仅对自己在成功案例里所使用的分析策略和执行任务方案进行汇总和分析，更要对那些没有成功完成的分析评估任务进行教训总结，反思是什么原因导致分析评估没有达到预期的效果，如何改进策略和方法以获得满意的结果。通过这些分析和总结，找到自己思维方式上的规律性。

3）探索思维局限

在情报分析评估人员对已有的思维模式和思维规律有了一定掌握的基础上，情报分析评估人员可以通过对以往的任务经验进行仔细排查，找到由于思维定式所产生的失误或缺陷，对显现在情报分析评估过程中的思维局限有一个清楚的了解，这是解决思维缺陷的前提条件。

4）重构思维模式

重构思维模式要针对自己的思维局限，避免固有思维对情报分析评估产生不利影响，改变自己一贯乐观估计假设合理性和正确性的思维模式和局限，构造出质疑的态度、批判的精神，去求证每一个假设的思维方式，公平对待每一种假设。

5）固化重构思维

重构了新的思维模式之后，情报分析评估人员也需对其进行巩固。在情报分析评估任务中，有意识地使用这种重构的思维，反复使用，加以强化，使这种思维模式真正融入到思维体系当中去，并在实践中不断修正完善。

3.注重提高信息情报心理学评估人员的情绪智力

情绪智力是一种觉察自身情绪、管理情绪，并能够调节情绪以及对他人情绪的理解和把握、处理人际关系的能力。心理学家戈尔曼认为，情绪智力虽然受到先天遗传因素的影响，但对它的发展起决定作用的还是后天环境等因素，情绪智力是可以通过后天培养来提升的。在情报分析评估过程中，情报分析评估人员的情绪智力因素是影响情报产品和情报服务质量的关键要素。杨琳等人认为，可以从以下几方面提高情报分析评估人员的情绪智力。

1）强化感知情绪的能力

敏锐地觉察情绪变化的能力是自我情绪调控的基础。在情报分析评估过程中，情报分析评估人员要正视自身情绪状态的变化，这有助于找到这种情绪状态产生的原因，并对它做出合理的解释和分析，将情绪对情报分析评估的负面影响降至最低程度。

2）强化管理情绪的能力

情报分析评估人员在处理情报任务的过程中，可以将觉察到的不同情绪状态进行分类管理。借助积极的情绪状态带来的愉悦感和自信心来推动任务的顺利完成；抑制消极情绪带来的颓丧感和低落感来确保任务的正常进行。

3）强化移情的能力

移情就是能够确切地理解、感受他人真实情感和心理状态的一种能力。情报分析评估人员，必须学会站在敌方的立场去理解、感受对方发布该情报的实际境况与缘由，从而更好地把握情报意图和情报内涵，有效提取核心信息情报。

4）强化处理人际关系的能力

在情报分析评估的每一个环节，都包含着人与人之间的互动、沟通与合作。因此，情报分析评估人员之间的人际关系对情报分析评估过程起着重要作用。情报分析评估人员在和谐、团结、融洽、友爱的人际关系中，能获得接纳、包容、亲密、支持等积极心理体验，有利于减轻情报分析评估带来的心理压力，更有利于形成融洽的团队气氛，增强团队中的成员间合作，实现自我价值、团队效能和情报效益的最大化。

4.着力提升信息情报心理学评估人员的元认知能力

元认知就是对个体自己认知的认知和控制。情报分析评估过程是情报分析评估人员认知因素高度参与的过程，对认知的认知和控制能力是情报分析评估人员必须具备的一项重要核心能力。

1）增强学习元认知的意识

首先，要增强对情报任务清晰把握的意识。这需要情报分析评估人员清晰、准确地把握所面临的情报任务，对任务的类型、特点和要求做到细致了解，全面掌握，最终对情报目标明确认识和把握。其次，要增强掌握所要分析的情报资源特点的意识。根据情报资源的类型和特点，采用针对性的分析方法，合理地安排分析评估任务的时间，注意力、思维力、判断力等心理资源。再次，要增强培养情报分析评估人员使用策略的意识。情报分析评估人员要有意识地选择具有针对性的、最优的策略和方法来应对不同的任务和需求。最后，要增强对情报分析评估过程的自我控制意识。情报分析评估人员要培养自我意识，能够对自己的认知活动起监测和控制的作用，能够对情报分析评估过程中遇到的问题和障碍采取最优的方式解决和处理，并能找出问题的原因，实时做出调整。

2）扩充元认知知识和元认知体验

情报分析评估人员的元认知知识决定了其元认知的高低，元认知知识主要包括三方面内容：一是情报分析评估人员应对已有的知识结构、认知水平、认知途径、智力水平的特点有一定的了解；二是情报分析评估人员对认知任务知识，即情报材料的结果、类型和难度有一定的了解和掌握；三是情报分析评估人员掌握一定认知策略的知识。因此，情报分析评估人员在日常生活中应有意识地对自我知识结构进行扩充，对自己的性格和能力有充分的了解，并不断学习元认知知识，提升元认知水平。

元认知体验是指情报分析评估人员随着情报分析评估活动的开展而产生的认知体验和情感体验。元认知体验伴随整个情报分析评估过程，它可以使情报分析评估人员感受到情报信息的变化，如资料的类型、情境的转变等，这有助于情报分析评估人员更准确地了解情报的进展情况，并对此采取正确、积极的措施。

3）元认知能力的训练

认知心理学的相关研究发现，对情报分析评估人员进行专门的训练和引导，可以有效提高其元认知能力。一是自我提问训练法。提供给情报分析评估人员一个问题集，在解决这些问题的过程中，情报分析评估人员不断进行自我提问，达到一个自我监督、自我调节和自我评价的效果。高度自我反省的状态，有助于提高情报分析评估人员的问题解决能力和自我认知能力。二是互相提问训练法。即将情报分析评估人员分成两人小组或三人小组，提供给每个组员一份相同的问题列表，在试图解决问题的过程中，组员之间相互提问并解答，每个组员在自我表达和相互交流间进行自我反思与观察学习，这能有效提升情报分析评估人员的元认知能力。

（二）提高信息情报心理学评估的现代化水平

从几场局部战争中可以看出，信息化战争中情报呈现出数量更多、内容更复杂、实效性更强等特点。目前，各种现代化的情报侦察设备已经实现了情报素材的搜集、整理、识别、分析、综合和传输一体化、自动化、实时化，应用计算机模拟军事行动的逼真水平和客观效果已经达到了令人惊奇的程度。因此，提高我军军事情报心理学评估的现代化水平是大势所趋。在现代心理学研究领域，实证化、系统化、智能化研究已成为主流，人机对话方式已逐步取代传统的人工分析方式，对信息情报的心理学分析评估也应实现现代化、智能化。因此，引进、引用、掌握先进设备，实现人与设备的高度结合，将现代化的情报侦察分析系统与智能化心理学评估系统完美组合，是适应信息时代军事斗争需要的必然选择。

（三）完善信息情报心理学评估研究体系

建立完善信息情报心理学评估体系，推动信息情报心理学评估工作的发展，离不开对信息情报心理学评估体系的理论研究。首先，必须加强军事信息情报原理研究。信息化背景下，军事信息情报的特点、形式、发展趋势都较传统战争背景下发生了重大的变化，对军事信息情报的原理研究也需要与时俱进，体现时代特色，满足现代战争的需要。其次，必须加强军事信息情报心理学评估机理研究。随着现代心理科学的不断发展，心理学多流派之间的融合不断加强，对军事信息情报心理学评估机理的研究，也不能拘泥于某一个心理学流派的观点和方法，而应该兼容并包地吸取各流派之长，引入现代化、智能化的技术和手段，推动军事信息情报心理学评估机理研究的不断发展。最后，必须加强军事信息情报心理学评估与情报服务实践结合研究。理论的研究离不开实践的检验，实践经验也需要通过理论研究得以系统化、规律化。军事信息情报心理学评估研究的目的是为现代信息化战争服务，分析评估后的核心情报信息必须得到实践的检验，也需要在实践中进一步修正，才能真正实现其服务战争的价值与意义。 kxnj9NLFCb9jF2guWX3Vbou35QiMpkqW64dnpeL1lFqkAnvkLzjmAZ2H8unQfyJR