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试题一 论信息系统项目的绩效管理
绩效管理是任何组织都必须要面对的问题，是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员，不仅必须要关注项目绩效，激发员工的活力，并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核，保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理，充分发挥项目团队每个成员的积极性，是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。
请以“信息系统项目的绩效管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点，以及你在项目中的主要角色和职责。
2.结合你参与的项目，论述项目绩效管理的流程、方法，以及使用的基本工具。
3.根据你的项目绩效管理实践，说明你是如何进行项目绩效管理的，有哪些经验和教训。
参考答案
论文一写作要点及注意事项
1.简述考生单位信息系统项目管理的现状（企业级项目管理的组织、项目管理流程、项目管理的工具、项目管理知识、现在项目管理存在的问题）。
2.根据需要设立企业级、部门级、项目级PMO。
1）项目立项流程、招投标流程、项目管理流程、技术研发流程。
2）项目管理的工具：文档模板、表格模板、项目管理软件。
3）设立案例库。
4）项目管理知识管理：周例会经验教训的交流、通报表扬与批评、奖励与惩罚、设立年度优秀项目经理奖、设立年度优秀工程奖、设立年度优秀解决方案奖、设立年度优秀客户关系奖。
5）项目交付物的电子化，把项目生命期的所有记录、成果的电子版放在企业的内部网站上，以利于项目管理的经验传播与传承。
3.只要考生结合项目管理实际，给出了使用项目管理工具时遇到的最棘手问题及其解决办法。
试题二 论信息系统项目的人力资源管理
随着信息系统集成项目不断地向智能化、规模化发展，项目团队成员呈现高学历、高专业化分工以及年轻化的趋势。如何管理好项目团队成员，并充分调动他们的积极性，成为当前项目经理急需要解决的问题。尤其是对于专业的信息系统集成公司和软件公司而言，人力资源成本基本是公司最大的投入。如何充分利用公司的人力资源，实现公司的战略目标，保证项目能够按照计划完成，是项目经理的重要任务。
请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、人力资源需求的特点，以及你在项目中的主要角色和职责。
2.结合你参与的项目，论述项目人力资源管理的主要流程，关键的输入输出、使用的基本工具，以及相关的激励理论和团队建设理论。
3.根据你的项目人力资源管理实践，说明你是如何进行项目人力资源管理的，有哪些经验和教训。
参考答案
论文二写作要点及注意事项
该论文考查的是考生对信息系统项目人力资源管理的认识和理解。根据题目要求论述的三个方面，本论文需要描述所管理的项目的基本情况，所承担的角色以及在项目人力资源管理方面所从事的主要工作。论述在“项目人力资源管理的含义与作用”、“项目人力资源管理包含的主要内容”、“项目人力资源管理中用到的工具和技术”这三个层面对项目人力资源管理的认识，同时需要论述在信息系统项目人力资源管理方面所遇到的实际问题以及是如何解决的。本论文的重点应该是响应“问题2：结合项目管理实际情况论述你对信息系统项目人力资源管理的认识”以及“问题3：针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。”
该篇论文，可以把正文分为以下五段。
第一段：响应问题1，概要叙述参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），在项目中的职责，并切入论文的论题：项目的人力资源管理。
第二段：响应问题2，论述在“项目人力资源管理的含义与作用”、“项目人力资源管理包含的主要内容”以及“项目人力资源管理中用到的工具和技术”这三个方面对项目人力资源管理的认识；同时响应问题1的后半部分：该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。
第三段：响应问题3，总结做好项目的人力资源管理的关键，论述在信息系统项目人力资源管理方面所遇到的问题与解决方案。
第四段：总结本项目通过有效的项目人力资源管理所取得的实际效果。
第五段：论文总结，哪些做得好（三点经验）、哪些需要改进（两点不足）。