重点回顾与练习

关键术语

蓝海战略（Blue Ocean Strategy） 　价值创新（Value Innovation）

战略行动（Strategic Move） 　　　　消费者行动主义（Consumer Activism）

对话（Dialogue）　　　　　　　 　　获取（Access）

风险评估（Risk Assessment） 　　　　透明性（Transparency）

虚拟社群（Virtual Community） 　　　平台生态系统（Platform Ecosystems）

选择题

1.（　　）认为，企业竞争优势主要源自对消费者的理解，并满足其价值而产生的优势。

A.定位理论　B.资源基础观点　C.价值观点　D.质量观点

2.下列关于红海与蓝海战略的表述，不正确的是（　　）。

A.红海战略针对现有市场，蓝海战略拓展非竞争性市场空间

B.红海战略满足现有需求，蓝海战略创造新需求

C.红海战略遵循价值与成本互替定律，蓝海战略打破价值与成本互替定律

D.红海战略基于价值创新，蓝海战略基于竞争

3.价值共创理论的4个要素指的是对话、获取、风险评估和（　　）。

A.透明性　B.公平性　C.公正性　D.规范性

4.价值扩大的4种方式为多渠道、个人化产品、更便利的交易方式与（　　）。

A.依成本定价　B.依需求定价　C.依竞争定价　D.依质量定价

5.托马斯等人认为平台主要有4种类型：组织平台、产品家族平台、市场中介平台和（　　）。

A.平台生态系统　B.电子商务平台　C.科技创新平台　D.信息系统平台

判断题

1.资源基础观点认为企业竞争优势源自外部的产业环境，通过在外部产业中寻找独占地位来产生优势。 （　　）

2.蓝海战略需要企业重新构筑市场的边界，从而打破现有竞争局面。 （　　）

3.蓝海战略是采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争。

（　　）

4.价值共创观点认为，价值是由企业创造并通过交换传递给大众消费者的，消费者不是价值的创造者，而是价值的使用者或消费者。 （　　）

5.在虚拟社群中，知识贡献行为是顺利运作的基础，而网络社群公民行为则是促进网络社群有效性的关键手段。 （　　）

简答题

1.简述价值共创理论的4个要素DART。

2.简述价值共创典范。

3.社群中的互动异质性主要体现在哪些方面？

4.从共同塑造期望和体验角度分析企业发展经历的阶段。

5.企业价值扩大有哪4种方式？ fqZxG/Wyz9qHtZnLbPk0WuRFcV3EfoXSwEnrb39bEd3jqn2fRhEOW/6y/7ZuOdGs