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从阿里离职后，我从事独立运营顾问工作有近四年的时间，在此期间我深刻感受到了不同时期的互联网运营重点的变化。
2010年我刚进阿里，那时是PC互联网时期，大家都非常重视流量，大部分阿里运营人员做的事情就是做活动、拉流量，并通过利益刺激让流量转化成销售额，然后就没有下文了，即流量是一次性的。
到2014年前后，移动互联网兴起，大家开始注重用户体验，虽然依旧重视App的下载量，但是产品运营人员更倾向于用好的用户体验去留存用户，即让用户在产品里多消磨些时日，付费也成了自然而然的事儿。
到2017年左右，社交裂变这种高转化率、高传播率的运营方式袭来，在流量天价的僵局里杀出一条血路。我们开始注意到那些在社交媒体里具有号召力的用户，我们把他们统称为“关键人”，把他们当成超级用户来维护，以此让他们裂变新的用户。这种推广方式的成本低、效果好。
随着时代的变化，我们运营工作的流程从简单的“拉新→转化”变成了“拉新→促活→留存→转化→裂变”这五步，对运营的要求也越来越精细化。
当看到以前不被重视的一次性流量被“接住”，并以不同的形式被留下来，其生命周期得到延长、价值得到提高。我们作为一线运营从业者不禁深感这样的“增长”才是健康的，才是有良好用户体验的，才是可持续的。
这两年，私域流量的概念被很多人熟知和接受，而松月和涵博合著的这本《从流量到留量》在私域流量的基础上结合自身实践和系统思考增加了“留量池”的概念，并提出“留量池思维”，用来指导运营人员或创业者。
· 私域流量的本质是可控的流量池，而留量池是可控的流量池+客户池。
· 留量池的运营覆盖用户整个生命周期，从拉新到转化，全程强调精细化和数据化，高效复用每一“滴”流量。
· 留量池思维是极致的用户运营思维。
实际上，这本书的观点与我近期的很多观点不谋而合。只顾拉新而不做留量池运营的创业者是非常危险的， 你永远无法装满一个漏水的桶，你永远无法拥有安全感，因为流量的“水龙头”一关，你就慌了 。
本书的理论和案例都很实用，选用了很多近年来热门公司的成功案例，十分易于上手。哪怕是不具备开发App能力的小微创业者也能利用书中的知识，依托微信生态圈进行低成本创业。
以我自己为例，我算是一个自由创业者，公众号、微信群、朋友圈承载了我的大部分业务，再运用一些本书中提到的引流工具，就能构建出一个流量闭环，并牢牢地建立起属于我自己的留量池。在这样的状态下，我的获客成本几乎为零。
凯文·凯利有个“1000个铁杆粉丝”理论。作为一名工匠、摄影师、音乐家、设计师、作家或App开发者，如果只是为了谋生，你只需要1000个铁杆粉丝。
我想补充一点，那就是一定要把这1000个铁杆粉丝放进你的留量池里，这个理论才会奏效！事实上我也是如此践行的，并取得了显著的成效。我靠着不算多的铁杆粉丝过着自由且有安全感的生活。
最后，看着松月和涵博一路以来蓬勃地“生长”，影响了很多“野生”运营人员，我由衷地为这些年轻的运营人员感到高兴。他们的积极探索与实践，为中国互联网史上“运营”一词的发展添加了时代的注脚。
小马鱼
《我在阿里做运营》作者
运营圈子计划发起人
独立运营顾问