第二章

留量池与AARRR模型

任何一家创业公司从启动到成功，都会把一件事情当作核心，那就是增长。什么是增长？有人说是收入，有人说是利润，还有人说是市场份额，实际上都对，但这些都建立在一个基础要素之上，那就是用户。所以，企业增长的实质是用户的增长，然后才会有收入的增长、利润的增长、市场份额的增长。

留量池作为一种工具和思维模型，如何助力企业实现增长？答案是遵循AARRR模型。AARRR模型其实是一种用户运营模型，而留量池思维的本质也是用户思维，强调以用户为中心设计流量的运营环节，重视流量循环，从而形成留量池。留量池思维的AARRR模型如图2-1所示。

图2-1　留量池思维的AARRR模型

接下来我们分别阐述如何在拉新、促活、留存、转化、裂变这五个环节应用留量池思维。