我是安琪儿,我曾做过六年服装模特,分享一点我的心得。
一直想开淘宝店,卖自己的产品,终于在2017年摸索着开起了淘宝店。我一点也不懂运营方面的知识,偶然间朋友介绍了王大明老师给我认识,他开始教我如何开通淘宝直播,开通之后,又教我怎么直播,怎么在直播中说话,如何与粉丝交流。慢慢地淘宝直播做起来了,店铺销量也开始慢慢多起来了,现在我也比较会与粉丝沟通了,每次去直播间都会有一批老粉丝在等我。我的店铺现在销量已经非常不错,算是比较稳定。
在直播之前,最好可以先准备好文案,一定要把产品的文案做好,这样在直播的时候就不会慌乱,尤其是第一次直播的时候,很可能会比较紧张,这个时候就算忘词了也可以看文案。
直播的时候,千万不能粗暴地推销自己的产品,这样很容易让观众产生反感,要学会用策略推销。先给观众带来一些好处,这个好处不一定是红包,也可以是别的好处,例如很多人在衣服搭配方面是不擅长的,这个时候,你可以先介绍这件衣服要搭配什么样的裙子,何种颜色搭配起来会更好一些,比如说粉色和灰色搭配起来其实就很漂亮,这样的话粉丝的接受度就会更高。
再比如护肤品,如果你的观众里有不懂化妆和护肤的人,可能就会对这个话题很感兴趣,你就可以适当地讲一些相关的知识来教粉丝如何护肤,如何美妆,其实这样做的话,还会吸引商家寄一些自己的产品过来试用,好的产品就可以分享给粉丝,而自己也可以从中获益!
如果条件允许,建议在直播的时候安排三个人一起直播,有一个男生或者比较会开玩笑的女生,这个人专门负责活跃气氛,另外一个是模特,负责展现衣服,解说衣服的好处和搭配;最后一个是助理,负责收拾东西以及一些细节上面的配合。三个人一起直播的时间会变长,直播的效率也会提高,当然这三个人的配合默契程度是相当重要的。
其实刚开始的时候我也是不太懂,只是觉得好玩,慢慢积累的经验多了,就知道怎么去宣传产品,怎么和观众互动了。第一天直播三个小时,第二天六个小时,逐渐也能带动粉丝的热情了,粉丝也更愿意看我们的直播了。
马涛老师:你做淘宝直播多久了?直播到第几天的时候做成第一单的?现在每天的销量怎么样?
安琪儿:真正开始直播的时间应该是就在这一个月,现在每次直播的时候各种产品一共能做成100单左右。
马涛老师:做了六年的服装模特,对你做直播有没有什么影响?
安琪儿:模特经历当然和每天直播的内容关系非常大了,因为做过模特,对服装的搭配,服装的品质已经有非常深的理解,所以做服装讲解的时候,会更加深入一点,这样就能有更多知识分享给粉丝。
马涛老师:你现在在直播里卖的产品是自己店铺里的,还是接其他商家的?
安琪儿:有自己的,也有其他商家的,好的产品还是可以分享一下的。
马涛老师:自己有产品,店铺得运营,还要直播,你的精力是怎么分配的?有团队配合你吗?
安琪儿:我是这样安排的,我自己店里的产品,只有拍照的时间会耽误我直播,一个月拍照两次,一次两天,也就是说一个月有四天到五天的时间,我是不能直播的。后来我就安排别人在这四五天里面替我直播,另外我请了两个人负责打包、发货和客服工作,组成自己的小团队,运营方面的话我自己现在正在学习,很多朋友是做运营店铺的,我也请教他们。
马涛老师:你现在每天出100单,总金额大概有多少?
安琪儿:我现在一共播了18天,我现在获得的纯利润,不包括佣金,就有两万块钱,毕竟刚刚开播,我是比较满意的。比我自己刚刚开始做淘宝的时候好很多,给商家做产品推广的佣金我还没有去算过。
马涛老师:你是怎么收商家的费用的?
安琪儿:商家的推广费用是由利润来定的,抽成40%,30%,20%,10%都有,看产品的利润空间。不过一般情况下都是30%。
马涛老师:你对商家的产品有什么要求?比如品类、价格、品牌、质量?
安琪儿:我对类别没有太大的要求,只要是好的东西就可以,因为生活用品、服装、美妆、护肤等方面都是日用品的,只要产品好都可以推荐,价格上面暂时也还没有什么太大的要求。对于衣服,我的要求是质量一定要过关,款式要比较新的,比较好看的。对护肤和美妆产品,口碑肯定是重要的,有些产品我肯定要提前用过确定质量好我才会推荐给我的粉丝。
本章内容来自日千单电商俱乐部分享交流群之安琪儿的分享。