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2.5 解决已出现问题的思路与原则
1.不隐瞒原则
无论是什么原因导致出现问题，都不能隐瞒，要设立问题出现后的报告流程，施工单位及时告知甲方、监理方。
2.不自行处理的原则
有些问题技术相关性较强，出现问题可能是由多个原因造成的，有些危害可能是潜在的、长期的，所以施工单位不能自行处理。涉及结构安全问题的必须请设计单位给出处理方案。
3.查准原因的原则
问题出现后，一定要查准问题产生的原因，施工单位自身能力有限时，可以聘请专业的机构或单位协助查找。只有查准问题产生的原因，才能制定有针对性的解决办法和以后避免类似问题的相关措施。
4.设计单位出具补救方案的原则
处理问题的补救方案一定请设计单位给出，或者由施工单位提出补救方案，由设计单位认可并给予批准。
5.不怕麻烦更加用心的原则
问题出现后，要正视问题，处理问题要用心，不能怕麻烦，更不能为了赶工期，草率处理已出现的问题，以防留下长久的隐患。
6.形成处理档案的原则
对出现的问题、查找出的原因、处理的流程、补救的方案等整个问题的处理过程形成档案，以便后期查阅和对类似问题的预防。
7.将处理方案纳入制度的原则
将处理问题的流程、方案等纳入到工作流程、操作规程和管理技术岗位工作标准中，以便类似问题出现后，有章可循。