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这趟希沃格尔之行令我收获良多，其中给我印象最深的，莫过于这个项目并不以科技优势取胜。正因如此，它与我们此前所有的项目都截然不同。在基金会，我们总是强调那些能够拯救生命的技术突破，譬如疫苗，我们称之为“产品研发”，而且这仍是我们的主要贡献。但维什瓦杰特和阿尔蒂的母婴项目让我看到，单是推行早已在全球广为人知的简单办法就能带来许多改变。这让我深深认识到，只有真正理解人的需求，慈善工作者才能有效地服务于人、为人分忧。如何落地至关重要。
什么是“落地”？ 落地 就是把必需的工具交到人们手中，并鼓励他们善加使用。落地非常重要，但往往也十分复杂，需要克服贫困、距离、愚昧、质疑、羞耻感、宗教信仰和性别偏见等重重障碍。落地意味着倾听人们的心声，理解他们的需求、行为与信仰，看清他们面临的阻碍。总而言之，它意味着关注人们真实的生活。如果你想把工具交到人们手中，赋予他们拯救生命的力量，落地就是你应该做的。
项目正式启动前，“萨克瑟姆”团队聘请了一支由当地优秀学生组成的志愿者队伍，让他们在当地社区工作了6个月，设法摸清人们传统的接生手法和与之相关的迷信。维什瓦杰特告诉我：“他们的脑袋并非一张白纸，等着你从零开始书写。他们脑中已经有许多传统观念，你必须弄清他们是怎么想的。”如果你无法理解当地人的信仰和他们行为背后的成因，你就无法用他们的语言表达自己的想法，打消他们的疑虑，他们就会对你的话置若罔闻。
过去，这里的产妇会找到一位婆罗门，也就是四大种姓中的僧侣阶层，询问他什么时候可以开始哺乳。那位婆罗门会说：“你三日之内没有乳汁。三日之后方可哺乳。”错误的指导是一种剥夺。母亲们会听从婆罗门的告诫，在婴儿出生头三天只给他们喝水，而且常常是不洁净的水。对此，维什瓦杰特和阿尔蒂的团队早有准备。他们以牛犊和母牛为例，利用村民们生活中常见的自然现象温和地质疑这种传统。“挤奶时，要是母牛不下奶，我们就会让牛犊来吃奶，这样奶很快就下来了。所以你为什么不能如法炮制呢？你可以把宝宝搂在怀里，促进乳汁分泌。”
有些村民依然坚称：“不行，这不管用。”于是本地志愿者就找到几位敢为人先、一呼百应的村民，想首先说服他们。志愿者知道，如果能为年轻的母亲们创造一种开明的文化、包容的氛围，她们就更愿意尝试新的办法。后来几位产妇做了尝试，结果发现自己立刻就能哺乳。她们惊喜地说：“天哪，没想到我们真的立刻就能哺乳！”就这样，消息不胫而走，居民们开始尝试其他各种保健方法。
在根深蒂固的传统中寻求变革，需要格外谨慎，必须拿出十二万分的用心与尊重。项目一定要做到公开透明，执行者必须去理解人们的悲伤，失败必须及时承认，项目应该交由本地人主导，一致的目标必须强调，沟通的内容也必须契合当地人的生活经验，推广方式必须简单有效、立竿见影，新做法的科学性也必须得到强调。如果单凭爱就能拯救生命，世界上就不会有那么多失去孩子的母亲——有时，我们还需要科学的帮助。而且落地的途径与技术本身同样重要。