如果你要问我“在人力资源所有的工作中,哪个模块最重要”,那么我的答案一定是招聘。我的这个想法在一定程度上受到了我所翻译的《奈飞文化手册》一书作者麦考德的影响。在这本书中,麦考德把奈飞的成功归结于打造了一种高绩效的企业文化,而这种高绩效文化的前提就是组织能够吸引来一批顶尖的人才。奈飞把这种招聘原则归结为一句话——“只招成年人”。
麦考德在2014年的《哈佛商业评论》上发表了一篇文章,文章提到如果一个企业能够招来足够优秀的人才,那么这个企业在未来管理中可能出现的99%的难题都能得到有效避免。
我自己一直践行着招聘第一的原则,努力通过建立人才标准、打造招聘团队和改善招聘流程等方法来确保所服务的组织能够招聘到优秀的“成年人”。
在过去的两年里,我的身份从甲方转到了乙方,开始从事独立的人力资源顾问和讲师工作。在这两年里,我接触到了大量企业。在跟这些企业一起工作的过程中,我发现处于不同行业、具有不同规模的企业都面临一个共同的问题:如何招到优秀的人?小企业希望招到优秀的人,大企业希望招到更优秀的人。
按说中国人才市场的规模已位居世界前列了,为什么还有这么多企业面临招人难的问题?我认为主要有3个原因。
1. 缺乏科学的人才标准。 每一个做招聘工作的人都觉得自己很清楚企业需要招什么样的人。然而,对很多企业而言,它们并无统一的人才标准。这会导致招聘人员按自己想法招人,辛辛苦苦招来的人最终却难以符合企业的实际需求。
2. 缺乏有效的招聘渠道。 要想寻访到那些市场稀缺的优秀人才,招聘人员需要突破传统思维、另辟蹊径地寻找那些最有效的招聘渠道。今天有一种说法是“人才猎聘”,即每一个招聘人员要具备猎头那样敏锐的嗅觉和眼光,能够充分利用有效的招聘渠道,精准地从市场上猎取人才。
3. 缺乏充分的培训。 企业有了科学的人才标准和有效的招聘渠道后,如果不对参与招聘的人做相应的培训,帮助他们掌握一定的识人技巧,那么企业依然无法确保寻访到的优秀人才最终能够成功加盟。
我非常欣慰地看到,由行动教育集团创始人李践老师和集团人力资源总经理杨静女士撰写的这本《将才》可以很好地帮助广大企业解决上述提到的招聘难题。作为行动教育集团的外部人力资源顾问,我和杨静总经理在打造人力资源团队和建设人力资源体系上有过一年以上的紧密合作。
行动教育集团拥有辉煌的业绩,在过去14年为超过13万家企业提供了教育服务。我非常敬佩集团创始人李践老师,很欣赏他的将行动教育打造成具有哈佛商学院水准的企业家教育机构的愿景。这些年,行动教育之所以能够取得非凡的业绩,也是因为背后有一支强大的招聘团队能够为企业源源不断地补充优秀的人才,而这支团队正是由杨静总经理所领导的。
今天,杨静总经理将自己多年的招聘秘籍整理成文字,我认为这对因为招不到优秀人才而焦虑的广大企业来说是一大好消息。这本书的内容既有充实的理论,也有落地的实践,值得每一个视人才为第一生产力的企业家潜下心来认真学习。
最后,热烈祝贺本书的隆重出版,也衷心祝愿行动教育集团在创始人李践老师和杨静总经理的带领下取得一个又一个佳绩。
范珂
《奈飞文化手册》译者
沃尔沃汽车亚太区前人力资源
总监相宜本草股份有限公司首席人力官
2020年8月9日