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情绪不但影响我们的身体健康、心理健康，它还会影响学习和工作的效率，影响人际关系，因而会影响我们的事业前程。
首先情绪会影响我们学习和工作的效率，影响我们对问题的解决。
这里我还想介绍一个心理学实验。心理学是一门实验的科学，经常做一些很有趣很好玩的实验，所以许多年轻人喜欢心理学。
一个大房间，请一些大学生做受试者，当然也适当给一些报酬。做什么实验呢？挺好玩的，你进去就知道了，不过你出来后别告诉别人。每次进去一个人，开始一切正常，等到实验人员走了，过了一会儿，可怕的事情发生了，天摇地动，电闪雷鸣，就像要地震了，或者发生什么灾难了一样，非常突然，你一点儿心理准备都没有，你紧张，恐惧，赶紧往外跑。这个房间有四个门，三个门锁死了，没有钥匙打不开，有一个门没有锁，可是你不知道。受试者非常恐慌，想跑出去，于是就推呀，撞啊，拉呀，拧啊，用脚踢啊，结果有一些大学生，很长时间都跑不掉，不能够脱离这个险境。一些高智商的大学生竟然连这么简单的问题都解决不了。
如果你很镇静，很沉着，无非把这几个门逐一左边拧拧，右边拧拧，推一推，拉一拉，你只要拧对了方向，一推就开，就像咱们家里门一样。但是有一些受试者在那儿推啊，撞啊，踢啊，拉来拉去的，有的门可能往左右两边都拧了，也推了拉了，而有的门他可能只向一边拧了，或者只推了没拉，或者只拉了没推，在那儿急啊，就像没头苍蝇那样乱撞。
这是为什么？要是在正常情况下，你想从这房间里出去，试几下就解决了。可是在这种强烈的刺激压力下，高度恐惧的情绪就会让我们的大脑处于抑制状态，失去理智。因为情绪是一种弥漫性的反应，让你的理智、大脑的分析综合、判断推理，受到很大的局限，所以这样简单的问题，解决起来也会有困难。
这个实验证明，过于强烈的情绪，如过度兴奋、过度紧张、过度恐惧、过度气愤、过度悲伤，会妨碍我们解决问题。你看有的运动员大赛前睡不着觉，还有学生的考试焦虑，都会因为紧张而临场发挥失常。
另外，一个人心情不好的时候，便学不下去，心烦意乱，心神不宁，做事就不能够专心，烦躁不安，脑子很乱，就会影响学习和工作效率。
其次情绪还会影响我们的人际关系。
情绪不好，当然也包括性格不良，这样的人，人际关系肯定不会太好。你很孤僻，很抑郁，整天愁眉苦脸，唉声叹气，或者经常跟人发火，发脾气，要不然就不理人，整天哭丧着个脸，好像别人都欠了你的债，大家都不大会跟你很好地沟通交流，你的人际关系就不会好，就会成为孤家寡人。如果你这个人心态很平和，很豁达，很乐观，经常面带笑容，就会受到大家的欢迎。
国外有一句谚语：“笑是两个人之间的最短距离。”当然这里说的不是空间距离，指的是心理距离。无论你走到哪里，见了同事亲友，还是到了异国他乡，见了陌生人，只要笑一笑，两个人的心就拉近了；不小心打扰伤害了别人，不一定说很多道歉的话，不好意思地歉然一笑，对方有时候也能谅解你。所以美国一位名叫杰列文的心理学家说：“会不会笑是衡量一个人能否对周围环境适应的尺度。”你整天皱着眉头，阴沉个脸，说明你适应不良，特别是你的人际关系不可能太好。
前面说了情绪会影响你的身心健康，方才又讲了情绪会影响我们的学习工作效率，影响你的人际关系，那当然也会影响到我们的事业前程。
一个人的成功，智商也就是IQ，固然起了很重要的作用，但是按照心理学的研究，一个人成功不成功，智商的作用是一少半，更大的一部分是情商的作用。情商即EQ，又称情绪性智力，就是你能不能够管理好自己的情绪，调整好自己的心态；能不能够理解别人的情绪，体会别人的心态；能不能够很好地表达自己的情绪，和别人在情感上有效地沟通交流，用人本主义的说法就是通情的能力。
通情的英文是“empathy”，不是同情，同情是居高临下的，强者对弱者的怜悯。我同情你，但是我自己并没有感同身受。通情也叫作同感或共情，或者叫同理心，就是设身处地，跟你一块来感受，我不但能够理解你，还能快乐你的快乐，悲伤你的悲伤。一个人有这种能力，就能和别人心有灵犀，能够心心相印，这样的沟通是有助于建立良好关系，有助于事业成功的。
以前人们过多地强调了IQ即智商的重要，现在我们要更重视对情商EQ的培养，这对我们的成功是不可忽视的一个重要变量。下边我们可以通过一些事例来说明这个问题。
先从古时候讲起。刘邦手下有个大将军叫韩信，这个韩信堪称是大丈夫，他对自己的情绪调整得很好，管理得很好。在当年还没有成名之前，他流落街头，很不得志，竟然受一些小流氓、街头小痞子的欺负。那些小无赖捉弄他，侮辱他，让他从胯裆下钻过去。这个韩信本来是一个英雄豪杰，可是自己还没有成功，不能为了痛快，逞一时之能，跟这些小痞子斗来斗去，弄个你死我伤，不值得，所以就忍受了，钻过去就钻过去，大丈夫能屈能伸！他可以忍受这胯下之辱，这是他对自己情绪的一种管控，就是我们常说的，小不忍则乱大谋！正是因为他有这样一种情绪管理能力，最后才能成为统率千军万马的大将军。有的时候我们说，站在矮檐下不得不低头，这也是一种情绪的自我调控和自我管理。
年轻人可能不大知道，大概在几十年前，忘记准确年代了，我们中国的乒乓球女队有一位选手非常棒，到国外参加一次世界比赛，当时大家对她寄予很高的期望，因为按照当时运动员的水平，她是一号种子选手，只有她有希望夺冠。按照她的实力，是有可能赢的，但是她的压力太大了，临近比赛那几天心情特别紧张，就像学生考试焦虑一样，烦躁不安，睡不着觉，怕万一打不好，失败了，对不起教练和组织的培养，对不起祖国和人民，这种心理负担太沉重了，最后出了什么情况呢？就在比赛前一天，她的胳膊受伤了，自称是被一个歹徒用刀给砍伤的，那就上不了场了。当时这变成一个政治事件，是不是有人看我们这个运动员太厉害了，因而搞个小动作下黑手啊？主办国政府很重视，因为发生在它那里，他们也觉得这件事情太严重了，也有损他们国家的形象，于是警察厅就介入了，最后查来查去，发现没有歹徒，也没有凶手，是她自己用小刀割伤了自己。因为太紧张了怕失败，怎么办？我又不能不上，算了吧，我手受伤了，打不了啦！你看这就是由于情绪没有管理好，没有调整好，压力没有应对好，最后不单影响了个人的事业、个人的成功，也影响了国家的形象和体育事业。这是一个很大的教训，所以各运动队后来普遍加强了这方面的心理疏导。
现在大家都懂得了，不要给运动员那么多压力，什么十几亿人民期盼你夺冠，你必须打赢这一场，你一定要拿金牌！你这么一说啊，他的负担就重了，就背上包袱了。我们给运动员的压力太大了，好像赢了就是为国争光，那输了呢？就是给国家带来耻辱了？体育运动主要是为了增强体质，体育比赛尽最大努力就行，打到什么程度算什么程度，不要赋予那么多的政治含义，赋予了太多运动员承受不起。有的教练员和领队不会做工作，对上场运动员说：“好好打啊！你的亲人已经把电视机打开了，祖国人民在看着你！”你说这个，他的负担得多重啊，能不紧张吗？他想着我的女朋友在那儿看，我的父母也在那儿看，就放不开了。所以，除了个人调节，我们周围也应该配合一下，给予一个宽松的环境，一种良好的氛围。
有的人或者整天牢骚满腹，或者终日闷闷不乐，事业上当然会一事无成。我在前面曾经讲到，从1980年到2008年，国内有两千多位企业家自杀，这里说的是企业家，不包括那些小商小贩，都是社会的精英、高智商者，你看就是因为没有管理好情绪，没有调整好心态，不但影响了事业前程，甚至断送了宝贵的生命。比如，那位有三十多亿元资产的大老板，不是百万富翁，而是几十个亿啊，在咱们国内并不多的，但是他情绪管理不好，因为抑郁自杀了，当然事业也就完了。
如果将智商即IQ作为横轴，将情商即EQ作为纵轴，有人将二者与事业的关系绘成下面的象限图（见图2-2）。
图2-2 智商、情商与事业的关系
一个智商、情商都高的人肯定会事业大成；智商高、情商低的人往往牢骚满腹，怀才不遇，看哪儿都不顺眼，谁也不喜欢他，不可能干成大事；智商虽低、情商很高的人，通常人缘好，做事有人帮，同样可能取得某种成功；智商、情商都低的人，那就注定不可救药、一事无成了。