第一部分

（11～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）

1．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是（　　）。

A．爱岗敬业　诚实守信　办事公道　服务群众　奉献社会

B．爱国守法　诚实敬业　尊重科学　开拓创新　服务人民

C．爱国为民　忠实集体　尊重科学　热爱劳动　积极创造

D．爱国敬业　诚信敬业　办事公道　持续发展　为民服务

【答案】 A

【解析】 《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

2．职业活动内在的道德准则是（　　）。

A．自警、自省、自律

B．忠诚、自律、勤奋

C．谨慎、慎独、创新

D．忠诚、审慎、勤勉

【答案】 D

【解析】 忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责，以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。审慎是指选择最佳的手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。审慎要求重视过程和结果，仔细思考各种手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。勤勉就是要求从业者在规定的时间范围内，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懒，不能三心二意。

3．关于道德与法律的关系，正确的说法是（　　）。

A．建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律

B．虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者的目标截然不同

C．道德与法律在内容上存在部分重叠

D．在调节范围上，法律的适用范围比道德广

【答案】 C

【解析】 道德与法律关系：①自从国家产生以来，道德与法律都是国家、社会健康发展的重要保障。②道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展。③道德和法律在内容上存在部分重叠现象。此外，在调节范围上，道德的适用范围更广。

4．关于“职业良心”，正确的理解是（　　）。

A．职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚

B．职业良心的价值取向是对老板负责

C．职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺

D．职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事

【答案】 C

【解析】 职业良心是职业道德的要素之一，指的是从业者在履行职业义务中所形成的对职业责任的自觉意识和自我评价活动，是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。

5．我国社会主义职业道德的基本原则是（　　）。

A．人道主义

B．集体主义

C．实用主义

D．社会主义

【答案】 B

【解析】 社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。

6．在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（　　）。

A．职业环境

B．职业态度

C．职业薪酬

D．职业能力

【答案】 D

【解析】 职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。

7．关于“敬业”的说法中，正确的是（　　）。

A．敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣

B．敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报

C．敬业就是埋头苦干、加班加点工作

D．敬业是劳动者与生俱来的素质

【答案】 A

【解析】 敬业就是从业人员应该充分认识本职工作在社会经济活动中的地位和作用，认识本职工作的社会意义和道德价值，具有职业的荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事工作。因此，敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣。

8．作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（　　）。

A．资源性

B．资质性

C．资本性

D．资历性

【答案】 B

【解析】 作为职业道德规范，诚信的特征包括：通识性、智慧性、止损性以及资质性。

（二）多项选择题（第9～16题）

9．关于“平等待人”，正确的理解有（　　）。

A．尊重是平等待人的精髓

B．平等待人要求在人格层面实现平等

C．平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务

D．按德才谋取职位也是平等待人的具体体现

【答案】 ABD

【解析】 尊重是平等待人的精髓，平等待人要求在人格层面实现平等。平等待人在本质上的精神就是认为服务对象和自己在人格上是平等的。平等待人不能片面理解为完全相同地待人，而是要求给予不同的人以不同的对待。对老弱妇幼等特殊群体，应当提供更加耐心细致的服务；企业的岗位晋升是按照贡献标准来进行分配的，品行和才能是贡献的决定因素。

10．关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法有（　　）。

A．职业纪律是约束员工行为的“红线”

B．只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律

C．职业纪律只对员工有效，具有适用范围上的有限性

D．职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价体系

【答案】 AD

【解析】 职业纪律是劳动者在从业过程中必须遵守的从业规则和程序，它是保证劳动者执行职务、履行职责、完成自己承担的工作任务的行为规则，是对员工素质和职业活动表现的一种评价体系。职业纪律是约束员工行为的“红线”，违反职业纪律要受到制裁。职业纪律一般由公司的职能部门制定并对企业领导和员工都有效。

11．在操作规程环节上，要求一般员工做到（　　）。

A．牢记操作规程

B．演练操作规程

C．坚持操作规程

D．革新操作规程

【答案】 ABC

【解析】 操作规程，一般是指有权部门为保证本部门的生产、工作能够安全、稳定、有效运转而制定的，相关人员在操作设备或办理业务时必须遵循的程序或步骤。在操作规程环节上，要求一般员工做到牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程。

12．践行“节约”规范的具体要求包括（　　）。

A．团结协作

B．节约能源

C．艰苦奋斗

D．爱护公物

【答案】 BCD

【解析】 节约是企业兴盛的重要保证。节约的要求（践行规范）：①爱护公物（强化爱护公物意识、对公物要爱护使用、不占公物）；②节约资源（具备节约资源意识、明确节约资源责任、创新节约资源方法）；③艰苦奋斗（正确理解艰苦奋斗；树立不怕困难精神；永远保持艰苦奋斗作风）。

13．从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到的有（　　）。

A．端正态度，树立大局意识

B．善于沟通，提高合作能力

C．律己宽人，融入团队之中

D．洁身自好，努力划清界线

【答案】 ABC

【解析】 从业人员在处理个人与团队的关系时，要做到求同存异，需要注意把握以下几点：①端正态度，树立大局意识；②善于沟通，提高合作能力；③律己宽人，融入团队之中。

14．关于奉献，正确的认识有（　　）。

A．不以追求报酬为最终目的

B．埋头苦干精益求精并获得适量报酬

C．奉献是对职业道德素质很高的人的要求

D．只有达到雷锋或者见义勇为者的境界，才能够配得上奉献

【答案】 AB

【解析】 对从业人员而言，奉献是在职业活动中，不以追求报酬为最终目的而付出劳动、付出时间，以创造成果的思想和行为。奉献意味着在工作中追求卓越，精益求精，不局限付出的劳动与获得的报酬相等，总是以积极进取的心态，对工作具有高度的责任感。奉献可以是本职工作之内的，也可以是职责以外的，如见义勇为，它往往与无私联系在一起，人们称之为“无私奉献”。

15．在IBM公司，选人用人的标准包括（　　）。

A．拥有团队协作精神和创新能力

B．具有敢于对企业上司说“不”的勇气

C．把敬业精神作为雇佣的先决条件

D．具有逻辑分析能力和适应环境能力

【答案】 ACD

【解析】 美国IBM公司招聘员工时，除了逻辑分析能力、适应环境能力、团队协作能力、创新能力外，员工素质中最重要的是职业道德素质；在职业道德素质中，敬业精神是雇用的先决条件。

16．从业人员加强职业道德修养的途径和办法有（　　）。

A．己所不欲，勿施于人

B．勿以恶小而为之，勿以善小而不为

C．见利思义

D．吾日三省吾身

【答案】 ABCD

【解析】 当代社会，从业人员掌握职业道德的途径和方法，养成恪守职业道德的良好习惯，不仅有利于社会的和谐，而且也有利于每个从业人员的成长和发展。具体途径和方法包括：①学习职业道德规范，掌握职业道德知识；②努力学习现代化科学文化知识和专业技能，提高文化素养；③经常进行自我反思，增加自律性；④提高精神境界，努力做到“慎独”。

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17．单位通过公开选拔的方式选派一批人员出国进修，你很想去，但对照条件，你觉得自己希望不大，你会（　　）。

A．不会刻意争取，但会试一试运气

B．觉得条件不成熟，不会浪费时间去参与

C．犹豫，但还是会报名

D．积极努力参与

18．虽然单位有上下班的明确规定，但由于单位工作性质特殊，员工晚上加班的情况时有发生，继而也会常常遇到员工迟到早退的事情，且无人严格管理。总之，员工上下班一般要靠自觉，这时你会（　　）。

A．不管别人怎么样，自己还是会按时上下班

B．如果别人迟到早退，自己也会随大流

C．既然没有人管，那么就随意一些

D．建议单位改革作息制度

19．你因疏忽大意，导致所负责的一批产品存在质量瑕疵，质检员在检查过程中并未发现这一问题。你会（　　）。

A．赶紧研究是否有机会改正

B．如实向质检员汇报

C．把这批产品作为合格品对待

D．以后就按照这个标准生产产品

20．对你目前所在的单位，可以把它比作（　　）。

A．一间沉寂而冷漠的囚房

B．一所阳光灿烂蝶飞凤舞的花园

C．一处闹哄哄的集市

D．一片骏马驰骋的牧场

21．你按照公司上司要求接受一项任务，但你发现上司对任务性质的理解存在严重偏差，如果按照上司的要求开展工作，肯定会导致质量问题。你会（　　）。

A．反复核查后找上司交换意见

B．按照自己的理解去做，不会指出上司的失误

C．找其他同事商量此事

D．等待一段时间，等上司过问此事时说明自己的看法

22．在你看来，工作是（　　）。

A．维持生计的手段

B．满足个人兴趣的舞台

C．寻求人生意义的平台

D．打发时间的方式

23．如果你在车间工作，工作中如有同事请求你帮助时，你会（　　）。

A．立即放下自己手头的工作去帮助对方

B．告诉对方，让主管帮助解决

C．告诉对方，自己可以帮助对方，但目前不能离开岗位

D．不离开岗位，告诉对方如何去处理的办法

24．世界级富商盖茨和巴菲特决定到中国举办慈善活动，据说中国的亿万富豪很少有响应者。有人认为盖茨巴菲特在“作秀”，也有人说中国的富豪缺乏爱心。对于中国富豪不愿意参加盖茨和巴菲特慈善活动这一情况，你认为主要原因是（　　）。

A．中国富豪缺乏爱心

B．中国慈善事业体制不健全

C．应该对中国富豪课以重税

D．中国富豪的财富来源有问题

25．城市里有许多沿街摆摊卖货的小贩，城管人员严厉监管打击，但小摊贩却如割韭菜般层出不穷，无法根绝。对于这种现象，你的看法是（　　）。

A．支持城管，对小摊贩的监管措施要进一步加强

B．同情小摊贩，厌恶城管

C．城市应该多建一些经营网点，让小摊贩正当经营

D．城管应为小摊贩合法经营考虑，小摊贩要配合城管工作 iPm+ybGaFE7q/UV75H0AJqOvnmaPJTzmlBydrpDCbVdZatOjZmycT0wPCSQLzeW8