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1.3 项目利益相关方

一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)

1.项目的利益相关者中,有权决定项目是否启动并持续进行的是(  )。 [2012年真题]

A.项目发起人

B.项目成果用户

C.项目经理

D.项目管理团队

【答案】 A

【解析】 在项目众多的关键利益相关方中,项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行,所以其既是项目的主要决策方,也是项目总体目标的制定者。

2.避免项目目标与企业整体战略目标发生冲突,使项目为企业的发展提供更大价值属于(  )的工作职责。 [2013年真题]

A.项目经理

B.项目成果用户

C.项目发起人

D.政府主管部门

【答案】 C

【解析】 项目发起人在项目的全过程中,应与项目各利益相关方就项目的进展保持必要沟通,要确保其高层管理者支持项目经理及其管理团队的主要决定和工作方向,防止因本组织目标发生变化产生与项目目标的冲突,还要检查和督促项目经理实现项目目标的情况,并帮助其解决自身无法克服的困难。

3.按照影响项目的方式,项目利益相关方分为(  )。

A.源生项目利益相关方和衍生项目利益相关方

B.内部项目利益相关方和外部项目利益相关方

C.国内项目利益相关方和国外项目利益相关方

D.社会项目利益相关方和经济项目利益相关方

【答案】 A

【解析】 项目利益相关方的分类包括:①按照影响项目的方式,项目利益相关方分为源生项目利益相关方和衍生项目利益相关方。②根据与项目组织的关系,项目利益相关方可分为内部项目利益相关方和外部项目利益相关方。

4.在项目管理中,项目经理的职责不包括(  )。

A.对项目所在组织的职责

B.对利益相关者的职责

C.对项目和客户的职责

D.对团队成员的职责

【答案】 B

【解析】 在项目管理中,项目经理负责项目的组织、人员配备、预算、指导和控制工作。其职责可主要归结为三个方面:①对项目所在组织的职责;②对项目和客户的职责;③对团队成员的职责。

5.项目团队的(  )使得项目团队成员的数量和人选会随着项目的发展与变化而不断调整。

A.目的性

B.临时性

C.协同性

D.开放性

【答案】 D

【解析】 项目团队的开放性是指根据项目的需要,项目团队成员在项目实施期间较为自由的流动。项目团队的开放性使得项目团队成员的数量和人选会随着项目的发展与变化而不断调整,这一特性是与日常运营的组织特性完全不同的。

6.项目团队发展的第三阶段是(  )。

A.形成阶段

B.规范阶段

C.震荡阶段

D.辉煌阶段

【答案】 C

【解析】 根据团队发展四阶段模型,项目团队的建设和发展需要经历形成、震荡、规范和辉煌等四个阶段,这四个阶段依次展开形成了一个团队从创建到发展壮大和取得成功的过程。

二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)

1.发起人在项目的全过程中的职责包括(  )。

A.与项目各利益相关方就项目的发展保持必要沟通

B.确保其高层管理者支持项目经理及其管理团队的主要决定和工作方向

C.防止因本组织目标发生变化产生与项目目标的冲突

D.检查项目经理实现项目目标的情况

E.批复项目执行

【答案】 ABCD

【解析】 在项目的全过程中,发起人的职责具体包括:①与项目各利益相关方就项目的进展保持必要沟通;②确保其高层管理者支持项目经理及其管理团队的主要决定和工作方向,防止因本组织目标发生变化产生与项目目标的冲突;③检查和督促项目经理实现项目目标的情况,并帮助其解决自身无法克服的困难。

2.项目经理在项目中扮演的角色有(  )。

A.项目的计划者

B.项目的执行者

C.项目的组织者

D.项目的协调者

E.项目团队领导者和决策人

【答案】 ACDE

【解析】 项目经理是项目运作、保证项目目标实现的负责人。项目经理在项目中往往扮演如下角色:①项目团队领导者和决策人;②项目的计划者;③项目的组织者;④项目的协调者;⑤项目的沟通者;⑥项目的会议召集人。

3.优秀的项目经理具备的技能包括(  )。

A.制订决策的能力

B.专业及管理知识结构与水平

C.危机处理能力

D.审核战略能力

E.沟通能力

【答案】 ABCE

【解析】 优秀的项目经理应该拥有以下技能:①制订决策的能力;②专业及管理知识结构与水平;③危机处理能力;④项目目标的平衡能力;⑤沟通能力;⑥争取高层支持的能力。

4.项目团队的组建一般应具有的特性包括(  )。

A.目的性

B.整体性

C.临时性

D.协同性

E.开放性

【答案】 ACDE

【解析】 项目管理中十分强调项目团队的组织和建设,以便确保项目团队能够独立地完成项目的工作。项目团队的组建一般应具有下列特性:①目的性;②临时性;③协同性;④开放性。 CRPzgDZC19/GwwzqB1KnnH2hmZatYG9kdwCF36Fmz7+b4qDJ/vI0RuWtoL/BHOVo

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