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提高职商是上班时无法逃避的现实
—— 没有职商的主管,无法胜任工作

培养职商是现实

有人说在上班时,没有必要培养情商。但是,我不这么认为。

公司,是人的集合体。不同的人聚集起来,必然会产生人际关系。 人际关系本身,既非善,也非恶,它可以通 过情商来改善。培养高职商,是人们在集体生活中必然会遭遇的一种现实。

当然,像“1+1=2”这样,逻辑上可以得出明确答案的问题,通常没有职商介入的余地(有时候,也会被职商影响,而出现“白的”被说成“黑的”的情况……)。但是,人际关系中产生的问题,大多数都没有明确的答案。

举个常见的例子,比如午餐吃什么。

假如是跟同事两个人一起去吃午餐。你想去吃意大利面,而对方想去吃咖喱饭,到底去哪家店呢?这里,就没有逻辑性答案,而是职商问题。对于双方利害不一致的问题,就必须看各方表态了。

这种情况下,决定事件走向的往往是“力量关系”。

如果对方是前辈,拥有较强的发言权,你一定会做出让步,“那就去吃咖喱饭吧!”或者如果对方说“你想吃意大利面的话,也可以呀!”你也会遵从他的意思。如果言行中忽视了这种力量关系,则必然会产生摩擦。

不过,前辈也并不一定会更有发言权。假如你的业绩格外突出,前辈比较有威胁感的话,也许是你更有发言权。发言权并不是一成不变的,它会根据具体状况在双方之间游走。

总而言之,这种情况下,以双方的力量关系为核心来决定事物。我认为,这就是所谓的“职商”。一顿午餐都尚且如此, 可以说,在上班时我们每时每刻都在过着这种“几乎每个场面,都存在着双方力量关系的拉锯式抗衡”的集体生活。 集体中的人数越多,情况就越复杂,以力量关系决定事物走向的原理则永恒不变。

正是这样,培养高职商是集体生活中无法逃避的现实,是一种日常。事实上,没有任何一家公司不存在人际关系问题。有人认为这是日本企业特有的一种历史悠久的存在。其实,培养高职商技能在苹果和微软等欧美先进企业中也同样如火如荼,经常会听到相关消息。任何一家公司都有人际关系问题。回归正题, 有意识地逃避职商的培养,就等同于逃避现实。

对于无法逃避的现实,方法只有一个,即接受这一现实,有所准备,推敲对策,并付诸实施,除此以外毫无办法。在台风登陆这种无法逃避的状况下,依然选择悠闲地钓鱼,那就只能接受遭遇狂风骤雨袭击的现实了。 oew/AFNp/Sb754wqpJXY8psEkXgxHy6aCh7CqT3LqMkD8ud2JTNcjlVj328+RxAI

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