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利用对方的欲求,向自己想要的方向引导

他没有去和他们争论,而是采取了请教的姿态。

“哎呀,法律这玩意儿实在太难了!我根本看不懂这条法律,您能不能指导一下……”

就这样, 先从激发起负责人的自尊心着手。 值得庆幸,负责人阴郁的表情上浮现出了一抹喜色。然后,开始提问。

“这项法律的宗旨,可以这么理解吗?”

并且故意说错一点,负责人就开始打开话匣子了,“不对不对,不是这样……”,然后开始详细说明。接下来只需要……“噢!”“这样啊”“原来如此”,真诚地听他讲即可。虽然自己已经烂熟于心了,但是绝对要不露声色。 让对方保持优越感,心情愉悦地与自己交谈下去。

并且,以“这么说来,这个条文可以这样理解吗?”等语句, 借机为准备已久的道理添砖加瓦,把负责人带到自己的目标里来。 这样迂回前进,最后对“灰色地带”的条文进行确认。“综合您刚才所讲,这个条文可以这样解释吧?”当然是对自己公司有利的解释。于是,负责人回答道:“当然了,你看起来都明白了。”到此,问题基本得到解决。

对他而言,这项工作到此就结束了,但是负责人还不离开。之后,又陪着对方谈了一会儿法律讲义。这一招确实很讨喜。负责人对他一见如故,甚至在他后来遇到什么困难时,也一直倾情相授。

每个人都有炫耀自己学识和见解的欲望。 巧妙地利用这样的欲望,不仅能在谈判中占据有利局面,甚至还能获得对方的好感。

他是这样说的。

“当然,要想说服对方,逻辑道理很重要。然而,一旦搞成理论斗争就糟糕了。斗争中,对方也会拼命要赢。当时,我如果用理论挑衅对方,那位负责人一定会在“灰色地带”把我驳倒,那样就危险了。所以,我一直尽量避免讲道理,而是用请教、装傻等方式,类似的方法还有很多。总之,让对方心情愉悦很关键。在此基础上,再做好充分准备,就能把对方引导到自己希望的方向。是不是有点腹黑?”

把对方结为同盟,让对方按照自己的想法行动 ,这才是最明智的做法。

以上是公司外部的谈判轶事。这位先生,无论在公司内部还是外部都一律采取这种姿态开展商谈。后来,他升任上市公司总经理,由此可以窥见他那维持着坚如磐石的经营体制的职商能力。

人们常说,真正厉害的剑术师,不用拔剑就能把对方打倒。

所谓理论,其实就是一把刀。把刀磨得锋利无比,在商务中固然极其重要,但是,拔刀就意味着树敌。所以,要尽量想出不用拔刀就能获胜的方法。这就是职商。

通过花里胡哨的理论 “把对方辩得哑口无言”,其实只能暴露出职商方面的不成熟。 EixRngagAAqi2E6uHVLWUzGJcAua7zIFYXpPGsvZsFYWTS6da9xcw+55O9tnZtiQ

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