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整理：掌握每一件“事实” |
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做任何工作，都要先正确认识事实，再运用整理、分解、比较的技术。只要做到这些，几乎可以处理所有的工作。正确认识事实之后，才能够自由地发挥整理、分解、比较这三项技术。
以下就用一个具体范例来说明，你就会了解这个道理。
我的上一本作品《外商顾问超强资料制作术》强调，一份有说服力的资料，必须包含“证据”“主张”“论证”这三项要素。请看表1-4。
我担任企管顾问的一家企业，“制定了三条会议规则，让开会变得更有效率”——这个事实就是证据。
所以说，“只靠三条规则，就让会议大不相同”——这是主张。
因为这三条规则“消除难以发言的气氛，形成自由开放的场合，让对方可以畅所欲言”——这是论证。
这三条规则可以统整为一个大事实，也就是“这家企业的会议规则”。来看看它的内容：
· 规则①——不要批评；
· 规则②——量胜于质；
· 规则③——善用空白。
这三条会议规则，分别以小事例说明：“不要批评”代表“欢迎大家提出任何想法”“在心里也不要批评”。
“量胜于质”代表“计算提出多少想法”“跳脱框架思考”。
“善用空白”代表“贴便利贴”“把想法写在白板上”。
在表1-4中，“只靠三条规则，就让会议大不相同”这个“主张”底下是规则的具体事例，也就是“证据”。
至于表下方“消除难以发言的气氛，形成自由开放的场面，让对方可以畅所欲言”的部分就相当于“论证”。
想要表达的主张、具体的事例，以及认为“消弭难以发言的气氛，形成自由开放的场面，让对方可以畅所欲言”的想法都是事实。最后一句“对方本来就有许多点子”相当于“论证”，这也是事实。
换句话说，事实有大有小，把几个小事实整合起来，就可以当成一个大事实来处理。
正确认识每一件事实，再整合成容易处理的大小，就算整理完毕。
不管是任何工作，都可能会有多种见解和想法，也常常有新的点子随机出现。原本想用一句话来描述每一件事实，却觉得很难做到。也就是说，要了解每一项信息的重要程度，整合成容易处理的大小，顺利解决问题，其实并不容易。
不过，即使没办法简单用一句话来描述每一件事实，我们可以将事实分组，以更大的单位，掌握每一组事实。只要能从每一组事实中看出主要的主张，就能掌握更大的事实。
即使是广泛的问题或格局很大的问题，只要我们耐住性子、看清事实，依序处理每一组事实，不管面对什么样的困境，都能迎刃而解。