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职业道德修养是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
1．加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展；
2．加强职业道德修养有利于职业境界的提高；
3．加强职业道德修养有利于个人成长成才。
1．端正职业态度，注重个人品质的锤炼；
2．文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养和社会道德风貌的表现；
3．应强化职业情感，注重从我国优秀传统道德中汲取营养；
4．在职业活动中积累基本的职业道德情感，形成对职业行为的正确判断。
各种职业活动的人员都要严格遵守职业道德规范，职业道德规范的具体要求和内涵如表1-4-1所示：
表1-4-1 职业道德规范的具体要求和内涵
续表
【例1.4.1·多选题】 所谓企业信誉，正确的理解有（ ）。 [2014年5月真题]
A．企业信誉是树立企业形象的关键
B．良好的企业信誉能够带来经济效益
C．企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D．企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
【答案】 ABD
【解析】 信誉就是信用和名誉，企业信誉是一个企业诚信行为长期积淀的凝结物，是一个企业诚信的连续累积，好的企业信誉具有无上的价值，既可以得到人们的尊重和信任，产生精神愉悦和尊严，又可作为资本，获取更多的其他利益。企业信誉和形象的树立，依赖于产品质量、服务质量和信守承诺三个要素。
【例1.4.2·单选题】 “敬业”概念包含的基本内容是（ ）。 [2017年5月真题]
A．恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精
B．守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐
C．勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得
D．热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报
【答案】 A
【解析】 敬业就是尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感。具体而言，敬业包含了四层含义： ① 恪尽职守。一个人只要从事了一份工作，就是承担了一份责任，就应该认真履行这份责任，这是他的义务，不能因为种种借口而放弃自己的责任； ② 勤奋努力。敬业的人，一定是一个非常勤奋的人，他永远像是被人催促一样，非常急于尽快完成工作； ③ 享受工作。敬业的人总是以工作为乐，把工作岗位看作是施展自己才能的舞台，把工作中难题的解决、工作任务的顺利完成、工作目标的实现，看作是个人人生价值的实现； ④ 精益求精。敬业的人，不满足自己已有的技能和取得的成绩，而是不断开拓创新，以取得更大的进步，做出更大的成绩。
【例1.4.3·单选题】 在职业活动中，“诚信”的特征包括（ ）。 [2017年5月真题]
A．通识性、智慧性、止损性、资质性
B．目的性、前置性、合作性、功利性
C．通识性、表象性、目的性、习惯性
D．通识性、智慧性、目的性、经验性
【答案】 A
【解析】 诚信在职业生活中不仅是一种道德要求，也是一种生活谋略和技能，它是工作价值与德行价值的有机统一。与其他职业道德要求相比，它具有如下特征： ① 通识性； ② 智慧性； ③ 止损性； ④ 资质性。
【例1.4.4·多选题】 践行“公道”职业道德规范的要求包括（ ）。 [2016年11月真题]
A．平等待人
B．公私分明
C．灵活机动
D．因事制宜
【答案】 AB
【解析】 践行“公道”职业道德规范的要求包括：平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理。
【例1.4.5·多选题】 关于职业纪律，正确的说法有（ ）。 [2016年11月真题]
A．理解的纪律要执行，不理解的纪律也要执行
B．完备的纪律要执行，不完备的纪律也要执行
C．领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要
D．本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律
【答案】 ABD
【解析】 严守职业纪律是职业成功与发展的基础。要求员工理解的纪律要执行，不理解的纪律也要执行；完备的纪律要执行，不完备的纪律也要执行；本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律。
【例1.4.6·多选题】 关于职业道德规范“节约”的说法，正确的有（ ）。 [2016年11月真题]
A．节约的目的是为了合理利用资源，促进可持续发展
B．节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本
C．节约的方式因人而异，但节约的成本具有共同性
D．节约的内容、领域十分宽泛，所以无法形成任何可操作性的行为规范
【答案】 ABC
【解析】 节约的目的是为了合理利用资源，促进可持续发展；重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本；节约的方式因人而异，但节约的成本具有共同性。节约的领域广泛，但也可以形成具体可操作性的行为规范。
【例1.4.7·多选题】 关于“奉献”，正确的说法是有（ ）。 [2016年11月真题]
A．任何加班加点的行为，均属于奉献行为
B．在正常工作日内，多干事、把事情做好、做精也是奉献精神的体现
C．衡量奉献与否的主要标准是看其有无为干好工作而努力的态度和精神
D．具有奉献精神，能够赢得更多的成才机遇
【答案】 BCD
【解析】 奉献是企业立足社会的道德资本。从奉献精神的本质来看，它意味着承担社会责任，即为了社会利益而有所付出、有所牺牲。从业人员讲奉献，就要在职业活动中辛勤劳动，努力工作，但不斤斤计较于付出与报酬的等量。具有奉献的品质，努力提供超出所得薪水的服务，是从业人员有所成就的必要准备。