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混乱是一件好事，混乱意味着有事情发生。“随心所欲地制造混乱”，可以让你去创造、体验，并乐在其中。玩玩具的孩子（或者作画的艺术家）是最真实的，同样，“随心所欲地制造混乱”的工作者也是最真实的。实际上，混乱十分有用。在这种状态下，你可以自由发挥，去尝试、探索，并获得最棒的工作成果。想要制造混乱，你需要一个洁净的空间，它可以是现实中的、时间上的，或者是精神上的。一块整洁的工作台可以让木工做出更好的作品，一整块界定明确的时间段可以让工作更加充实、有效率，而一个思路清晰的大脑会产生更棒的想法。
问题在于，当你已经陷入混乱时，你很难再制造混乱。
我发现，自己常常会拒绝深入思考一些有趣的想法，因为我害怕忘记它们。这种行为很荒谬，就好像我还没有储存未成形想法、稍后再处理它的能力一样。人类的大脑不是非完成一件事然后才能进行下一件事，否则的话，我会全神贯注于一个想法，直至将它彻底弄清，因为在此之前我无法思考其他想法。同时，这种行为也会让我分心，即不去思考新想法，也无法进行原本的工作。或许你对这种情况也很熟悉。将信息从你的大脑中拿出来（记录下来），可以为你创造一块洁净的空间，在那里你可以尽情探索有趣的想法。
当你真正养成这种习惯时，它会给你一种无比自由的感觉，让你可以在大脑中随心所欲地制造混乱。
将想法以语句的形式记录在某些捕获工具中，这可以保障这些信息的安全，避免你忘记它们。在这里，“救生艇”一词有两个实用效果。
首先，花一点时间把这个想法写下来，并附上合理数量的支持性信息，这样未来的你也可以准确地解读。特别是谓语和宾语，它们可以让你迅速理解任务的内容，无须绞尽脑汁去回忆。通过这种方式将任务委派给未来的自己，你现在就可以释放这一信息（忘记它）—— 这是一种非常积极的感觉。
其次，当未来的你需要选择工作（思考）内容时，这些任务就是最可靠的信息来源。如果让大脑自己处理，它只会储存一部分信息作为未来的参考，比如计划信息或创新性信息。通过这种方法记录信息，可以让以前大脑工作的成果，变成现在大脑工作的原料。这会让你的思考不断叠加、放大。
你是否有过这样的感觉：你的脑中冒出一个绝佳的想法，不久后便忘记，但阅读记录时你又重新回忆起它，此时你欣喜若狂、开心不已。使用本章中的记录法，你会获得更多类似体验。
人类记忆不足以应付这个信息混乱的世界，对我来说这并不奇怪。有趣的是，人类并没有适应这套自己建立起来的系统。我们已经建立了一个对大脑来说完全陌生的环境，这让大脑在记忆重要的小细节方面表现得很差劲。这令人十分沮丧。
当你回忆曾经学习到的知识时，是否有那种“话到嘴边，却说不出来”的感觉？幸运的话，稍后你会回忆起那些信息，如果运气不太好，那些信息则可能永远消失。你可能在开车时获得了一个绝妙的想法，但在停车时忘记得一干二净。于是，在一天中剩下的时间里，你会陷入懊悔之中，因为自己无法回想起来而自责。
将信息迅速记录下来，可以大大降低这一问题的发生概率。
捕获信息可以让你大脑的思考成果更加安全。你可以降低遗忘思考细节的风险，释放你的大脑空间，将信息稳妥地保存在你口袋里的“大脑”中。这样一来，你不必重新思考那些你已经思考过的事情。
这意味着，你将拥有大脑所有工作成果的集合 —— 这些信息拥有巨大价值。所以说，储存这些信息的工具也极其宝贵，它会成为你所拥有的最实用的工具之一。培养、获得这样的工具，你将远离遗忘带来的烦恼。