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1.2 电子商务的产生背景及发展阶段 |
可以说，在几十年前主机系统出现时电子商务就诞生了。但是，互联网的出现给了电子商务新的活力，基于互联网的电子商务已经引起了全世界的注意。从诞生到今天，电子商务无论是在模式上还是在技术上都发生了巨大的变化。
电子商务始于网络计算。网络计算是电子商务的基础。没有网络计算，就没有电子商务。其发展形式多种多样，从最初的电话、电报到电子邮件以及其后的EDI，都可以说是电子商务的发展形式。
电子商务的发展有其必然性。一方面，传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和互联网的出现，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。
电子商务产生和发展的重要条件主要有以下几个方面。
经济全球化是指世界各国的经济在生产、分配、消费各个领域发生的一体化趋势。经济全球化促进了跨国公司的发展，使国际范围内的商务活动变得频繁，而且使国际贸易成了各国经济发展的重要组成部分。
经济全球化促使人们寻找合适的方式来满足这种商务活动，电子商务由此应运而生，并以其独特的优势成为这场革命中的重要力量，在国际商务活动中扮演着越来越重要的角色。
近30年来，计算机的运行速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。
由于国际互联网逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户增长迅速，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。
信用卡以其方便、快捷、安全等优点成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使“一卡在手，走遍全球”成为可能，同时也成为电子商务中网上支付的重要手段。
各大银行也都看到了电子商务的发展前景，纷纷推出了支持在线交易的电子金融服务，在安全技术的保障下，电子银行的发展解决了商务活动中的支付问题，成为促进电子商务发展的强大动力。
1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织等联合制定的电子安全交易协议（Secure Electronic Transfer Protocol，SET）出台，该协议得到了大多数厂商的认可和支持，为在网络上进行电子商务活动提供了一个关键的安全环境。
计算机和网络安全技术的发展为电子商务的开展提供了技术和安全保障，这些技术包括HTML、XML、数据库技术、动态网页技术、SSL协议、SET协议、加密技术、防火墙技术和数字签名技术等。
1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布了《全球电子商务纲要》，之后，电子商务受到了世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有力的支持。同时，各国政府都非常重视电子商务的发展，为电子商务的发展提供良好的生存环境，同时为电子商务制定法律规范和技术标准，这就保障了电子商务的合法进行和长远发展。
一般研究认为，电子商务的发展经历了以下3个阶段：20世纪60—90年代基于EDI的电子商务阶段、20世纪90年代基于互联网的电子商务阶段和2000年以后的E概念电子商务阶段。
从技术的角度来看，人类利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史。早在20世纪60年代，人们就开始了用电报报文发送商务文件的工作；70年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但是由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入计算机信息管理系统中，因此，人们开始采用EDI作为企业间进行电子商务交易的应用技术，这就是电子商务的雏形。
EDI在20世纪60年代末产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件时发现，由人工输入到一台计算机中的数据有70％是来源于另一台计算机输出的文件，由于更多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换，EDI便应运而生。
20世纪70年代，美国银行家协会（American Bankers Association，ABA）提出的无纸金融信息传递的行业标准，以及美国运输数据协调委员会（Transportation Data Coordinating Committee，TDCC）发表的第一个EDI标准，开始了美国信息的电子交换。
随着美国政府的参与和各行业的加入，美国全国性的EDI委员会——X12委员会于20世纪80年代初出版了第一套全国性的EDI标准，接着，80年代末期联合国公布了EDI运作标准UN/EDIFACT（United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Administration，Commerce and Transport），并于1990年被国际标准化组织正式接受为国际标准IDO9735。随着这一系列EDI标准的推出，人们开始通过网络进行诸如产品交换、订购等活动，EDI也得到广泛使用和认可。
EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，被称为“无纸贸易”或“无纸交易”。
从技术上讲，EDI包括硬件和软件两大部分。硬件主要是计算机网络，软件包括计算机软件和EDI标准。
从硬件方面讲，20世纪90年代之前的大多数EDI都不通过互联网传输，而是通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用网络被称为增值网（Value Added Network，VAN），这样做主要是出于安全问题的考虑。但随着互联网安全性的日益提高，其作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统，已表现出替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势，因此，有人把通过互联网实现的EDI直接称为互联网EDI。
从软件方面看，EDI所需的软件主要是将用户数据库系统中的信息翻译成EDI的标准格式以供传输交换。由于不同行业的企业是根据自己的业务特点来规定数据库的信息格式的，因此，当需要发送EDI文件时，必须把从企业专有数据库中提取的信息翻译成EDI的标准格式才能进行传输，这时就需要相关的EDI软件来处理。
EDI的运用，使得单证和文件处理的劳动强度、出错率和费用大为降低，极大地推动了国际贸易的发展，显示出巨大的优势和强大的生命力。由于EDI通信系统的建立需要较大的投资，且VAN的使用费用很高，因此限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大，而且EDI对于信息共享的考虑较少，比较适合大型跨国公司。随着大型跨国公司对信息共享的需求和中小公司对EDI的渴望，迫切需要建立一种新的成本低廉、能够实现信息共享的电子信息交换系统。
20世纪90年代中期以后，互联网迅速普及，逐步走向企业和寻常百姓家，其功能也从信息共享演变成为一种大众化的信息传播工具。从1991年起，一直被排斥在互联网之外的商业贸易活动也正式进入这个领域，使电子商务成为互联网应用的最大热点。互联网克服了EDI的不足，满足了中小企业对电子数据交换的需要。互联网作为一个费用低廉、覆盖面广、服务更好的系统，将替代VAN成为EDI的硬件载体。在互联网基础上建立的电子信息交换系统，既成本低廉又能实现信息共享，为在所有企业中普及商务活动的电子化提供了可能。
基于互联网的电子商务，最初主要是利用互联网的电子邮件功能进行日常商务通信，后来发展到利用互联网进行信息发布，让公众了解企业的全部情况，并直接通过网络来获得企业的产品和服务。以Web技术为代表的信息发布系统，迅速发展起来，成为互联网的主要应用。
基于互联网的电子商务发展非常迅速，它与基于EDI的电子商务相比，具有以下几个优势：
①成本低：因为互联网是覆盖全球的开放性网络，任何人通过接入互联网来进行商务活动的成本比传统的VAN成本都要低很多。
②覆盖广：互联网覆盖全球，基于互联网的应用可以在全球范围内运行，用户通过接入互联网就可以方便地与贸易伙伴进行商务信息的沟通和传递。
③功能全：因为互联网可以提供许多不同的应用，有着相当丰富的资源，基于互联网的电子商务可以支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如建立商务网站、发布商情信息、在线商务洽谈和建立虚拟商城等。
④灵活度高：基于互联网的电子商务可以灵活地针对不同的客户提供不同的服务，如针对不同年龄的用户提供个性化的服务界面，针对不同国家和地区的用户提供不同的语言显示等。
自2000年以来，人们对电子商务的认识，逐步由电子商务扩展到E概念的高度，人们认识到电子商务实际上就是电子信息技术同商务应用的结合。电子信息技术与医疗、教育、军事、政府等有关的应用领域相结合，形成有关领域的E化概念，如远程医疗、远程教育、远程指挥、电子政务等。例如：电子信息技术与医疗结合衍生出电子医务——远程医疗；与教育结合孵化出电子教务——远程教育；与金融结合产生电子金融业务——在线银行和网广证券交易；与军事结合产生电子军务——远程指挥；与政务结合产生电子政务。随着电子信息技术的发展和社会需求的不断增加，电子信息技术会不断地被应用到新的领域，必将产生越来越多的E概念。