前言

美国成功学大师戴尔·卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，而其余85%取决于人际关系及有效说话等软本领。”可见说话的艺术和技巧极其重要。

说话是最容易的事，也是最难的事。想要将话说出水平，说出境界，就需要了解和掌握语言表达中的三大关键要素：赞美、幽默、拒绝。看到别人的优点时多加赞美，遇到冷场时来句笑话，遭遇两难时巧妙拒绝，这是无往不胜的口才三绝，是交际场上的制胜法宝。赞美、幽默、拒绝，看似简单的六个字，却包含了人生大智慧。

人人都渴望被赞美，抓住对方的心理，找到对方的闪光点，然后对其给予认可和称赞，会有出乎意料的显著效果。我们不仅要学会赞美他人，更要学会赞美自己，这是一种聪明的自我推销手段，是一种积极的心理暗示，能让你更加自信，更容易做成事。

幽默让你魅力倍增，我们每个人都拥有幽默细胞，当我们与熟识的人谈天说地，与亲近的人相互交心，我们总能自然而然地蹦出一两个幽默的句子，让他人开怀，也让自己开怀，可一旦到了交际场合，我们就无法那样随意了，有时竟变得笨嘴拙舌，甚至出错，触碰别人的禁忌。这其中很大一部分原因是我们没有掌握幽默的技巧。本书教你如何急中生智，瞬间打动他人；如何培养社交场上的幽默感；如何在恋爱、生活中保持幽默感；如何在工作中游刃有余，变得机智幽默。

拒绝让你从此少受伤。我们不懂拒绝往往是因为“不好意思”，别人的一阵鼓动，一副恳求的眼神，一个乞求的声音，就能把你已在嘴边的“不”化为“是”。你是否发现自己为了使他人满意而不断地说“是”？你是否有过说了“是”却事与愿违或者使自己承担了不愿意做的事情的经历？你是否因为过度使用“是”而失去了属于自己的时间？本书从多方面详述了如何说“不”的能力，通过具体事例让你将难说的话变轻松，让你在风趣中保全双方情面，让你轻松掌握拒绝这门学问。

本书分为会赞美、会幽默、会拒绝三篇，每篇都通过精彩事例形象阐述了口才的技巧，告诉你如何通过出色的语言表达给对方带来快乐，增进彼此间的情感，促进相互间的理解，进而提高自己的社交技巧，树立健康乐观的个人形象，让你成为一个人见人爱的说话高手，轻松走向成功的人生彼岸。