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谈及公共演讲，我们可能首先想到的就是一个人在滔滔不绝地发表言说。公共演讲课程的目的就是帮助学生实现精彩表达的梦想，然而，发表演讲是演讲的最后一步，学会演讲却不仅仅只是为了演讲。公共演讲是一项重要的生活技能，它能让你学会每个人都会在生活中运用到的技能，例如，批判性思维、有效管理焦虑、学会倾听、为适应听众而提高信度、在海量信息中精准捕捉所需信息、列出层次分明的提纲、清晰呈现和表达自己的观点等等，让听众心悦诚服。
从实践层面看，交流技巧可以让我们在不同的语境和场景之间，实现自然地切换。换言之，公共演讲可以为当代中国大学生的社会沟通提供理性模式，构建与中国经济社会发展相适应的健康传播体系。举个例子，如果你在公共演讲课堂上学会了有效控制焦虑，那么，在其他场合（例如工作面试）也可以轻松把握；当你掌握了和意见相左的人交流的技巧，那么，在任何场合，你都可以和反对者进行更有创造性的沟通。如果学生尽早学习公共演讲，那么，他们将会在整个学习生涯和职场生涯中获得更大的成功。
批判思维 首先，这里的批判并不意味着简单的一味的否定和批判。批判性分析的目的是为了鉴别主题和观点是否清晰，事实是否完整，各个部分之间是否符合逻辑。总体而言，这些都是良好思考、有效表达的基础。
批判性思考，可以帮助你形成更有效的传播策略，输出观点，影响他人。当我们表达观点的时候，都担心含混不清：批判性分析帮助我们将所听所说的一切都清晰明了。我们一定要杜绝以讹传讹：批判性分析要求我们用有效的证据支撑我们的观点。当我们论证的时候，一定要杜绝凌乱、毫无逻辑：批判性分析要求我们仔细检索观点之间的相关性。
只有经过诚实的自我检验，你的观点才会被他人接纳，你才会赢得听众的尊重。公共演讲的成功，取决于你批判性分析的能力；而生活中的成功者，必须随时随地都采用高标准的分析手法，对待周遭的每一件事情。公共演讲课程，将剖析你和他人的长处和缺项，全面提升批判性分析的能力，从而培养准确交流的技能，享受每天的幸福生活。
掌控焦虑 在大庭广众下开口说话，几乎每个人都会紧张。优秀的演讲者知道如何处理这种紧张。成功完成公共演讲课程，可以帮助你建立自信，轻松驾驭未来面临的一切演讲紧张和沟通焦虑。
习惯化的过程——当它变得熟悉、习以为常的时候，我们就会较少紧张——可以帮助你掌控演讲焦虑。正如我们反复做一件事情，久而久之，我们做这件事就会变得驾轻就熟。例如，你第一次走进大学教室，难免紧张，但是，上了一些课之后，你会淡定下来，因为，你有了自己的观点和主张。然而，如果仅是安静上课，还不足以产生愉悦的感受，你必须融入学校生活。当你和同学越来越熟悉、你的发言得到了老师的表扬、你第一次成功地完成了作业……你的愉悦感就会不断上升。换言之，你的积极经历能够起到正向的激励作用，从而让你充满自信。
同样的，在公共演讲课程中，你所得到的肯定将使你习惯于在课堂之外自由言说。你会获得演讲的积极的反馈，得到结构化的经验，让你在下一次的演讲中适时调整，从而更好地发表演讲。你的老师和同学都是你有益的支持，无论是正面的还是负面的反馈，都会为你指明前行的方向。随着自信心的增强，焦虑也会逐渐降低，你的演讲水平就会不断进步，你会获得更多的演讲机会，例如，在会议上就有争议的话题陈述你的观点，在报告厅向演讲者提问，在朋友的聚会上发表致辞，或者在工作中向同事解释一个观点……渐渐地，你会更热衷于公共演讲。第二章将全面探讨公共演讲的特殊策略，帮助你增加自信，应对生理和心理的焦虑。（第二章：建立自信）
学会倾听 缺乏倾听技巧，会带来很多麻烦——和同事开会，错过关键的问题；误解医生的告诫；和客户交流时，措辞不当。公共演讲课程将提升你的倾听技巧。
沟通技巧，涉及方方面面，其中，一个你必须掌握的技巧，就是学会如何在倾听中获得互惠。这就意味着，所有参与社会互动的个体，必须具有开放的心态，全神贯注，充分倾听他人的声音。一个有道德的倾听者，即使不同意别人的观点，也要包容对方。第三章将提供公共演讲的特殊策略，帮助你成为更有效的倾听者，丰富你的倾听技巧。（第三章：讲与听伦理）
提高信度 收集听众信息，仔细分析，有助于你掌握听众的兴趣和关注点，他们对论题的知晓程度，以及他们对你的演讲所产生的可能的反应。无论是向同事推荐一款新的智能手机的应用程序，还是参与学生组织的竞选，甚至只是向他人叙述旅行的奇闻轶事，知晓听众的特征，都是必不可少的，它可以让你的讲述更加有效果。
另外一个相关的技巧，就是建立作为演讲者的可信度。演讲者信度，涉及听众对演讲者胜任度、友好度、可信度以及活力的基本评价。你的演讲者信度，在不同的听众、不同的主题面前是变化着的。因此，知晓如何证明你的可信度，可以帮助你自由发表演讲，更好地传递给听众。例如，假设你在呼吁大学应该给学生组织提供更多的资金，而学校管理方认同你的演讲者身份，那么，你的演讲内容就具有更大的说服力。第五章剖析了可信度的四个组成要素，帮助你成为更具可信度的令人尊敬的演讲者。（第五章：听众分析）
捕捉信息 知道如何查找信息，有效评估其可信度，使之服务于演讲目的，符合伦理的有效运用这些信息……可以让你在个人和职业生涯中游刃有余。在学校或工作中发现和获取信息，是一个明显的例证。但是，研究技巧对你的家庭生活也是至关重要的。海量信息，真假莫辨，以讹传讹的现象并不少见，在公共演讲课程中，学会如何系统地找寻、分析和评估信息，将有助于你避免错误的、不可靠的信息。第六章将深度解读这一研究过程。（第六章：演讲调研）
条分缕析 听众期待听到条理清晰的信息，否则，他们将失去兴趣。让思路清晰的最好方法，就是使用标准的叙述模式，比如，时间模式（事件发展按照时间呈现）、空间模式（事物之间的空间关系是怎样的）、因果模式（一个事件导致另一个事件）和问题—解决的模式（分析问题，解决问题）。为了更好地帮助听众了解你的观点，有目的地使用过渡句，可以让观点完整地连接在一起。你将学会使用大纲，将演讲内容有序组织在一起。大纲，会让你条理清晰，有序安排演讲的研究、结构组织、发表主题演讲。
选修公共演讲的学生，也会在课堂外掌握有效组织观点的方法。无论是筹备一场舞会，还是解释一款新的设备，有效组织好自己的观点，会让别人轻而易举地理解你的表达。同样的，有效地组织演讲观点，将使你的演讲更加具有感染力。第八章揭示如何使用大纲，组织观点的策略。（第八章：列出提纲）
有效表达 有效的传播，要求时刻保持清醒：将意识聚焦于特定的场合，时刻清醒地意识到你在说什么，以及听众的反应。一名清醒的公共演讲者，必须以听众为中心。在公共演讲课程中保持清醒，会让你在与听众的互动中更加清醒，在发表演讲的时候更加清醒。
清醒，同样有益于演讲的计划、准备和有效地使用呈现辅助工具。在许多商务演示中，整合运用PowerPoint、keynote或者其他视听工具，几乎成为一种标配——而这样的组合不是适用于所有的场合。例如，当你和朋友聚餐的时候，你不会专门用幻灯片来展示你新近的西藏之行——他们可能已经在你的朋友圈浏览了照片，但是如果是在一次“行走的力量”公益活动的志愿者招募现场，你就应当充分使用视听类的辅助工具，展示已有的传奇经历。听众和语境，决定了你是否使用辅助呈现工具——你必须清醒地认识到这一点。第十一章将提供一些小贴士，展现使用辅助工具的策略。（第十一章：科学使用工具）
“公共演讲”一词并不能准确涵盖所有的沟通场景。例如，课堂上的汇报，抑或是工作中的述职，这些场景并不是“公共的”；报告厅里的会议、聚光灯下的宣讲，才是真正意义上的“公共的”。更多的时候，你是在半公开甚至是纯私人的场合使用公共演讲技巧，而非公共空间。
本节罗列了几个经常使用公共演讲技巧的场景：课堂、职场、聚会和网络。
课堂 在校园生活中，你可能回答了老师的提问，问自己问题，发表报告，在课堂解释观点，给其他同学讲故事，无意识的交流，参加集体讨论，合作完成作业——所有这些都是非正式的演讲。很显然，公共演讲课程的课堂，不是校园里面唯一可以运用公共演讲技巧的地方。
职场 当今社会，正从生产型社会向信息型社会过渡——这已经成为经济的基础。优异的沟通技巧，越来越成为职业成功的核心基础。创新思维、变革能力，在今日商业社会非常重要。但是，你必须能够将创新和变革的观点有效地传递给他人。这就是为什么各个行业和组织的雇主，特别青睐于口头和书面表达技巧的原因。所有的企业，都渴望员工可以创造性地与同事、管理者和社会公众互动交流，在考察刚刚走进职场的大学毕业生时，管理层会把公共演讲能力视为最重要的职场技能。沟通技巧是发挥其他重要技巧的基础，比如，与人合作的能力、解决问题的能力。具有卓越的公共演讲技能的学生，就在职场上占尽先机，交流技巧、表达能力，就是个体的一种生产力。
聚会 生活中有许多正式或非正式的聚会，例如，毕业典礼、生日会、婚礼、欢送会、聚餐，等等。在这些场合，经常会有人做一个简短的表达，让活动更有意义，这种极具“仪式感”的表达，传承了文化价值，固化了社会纽带。例如，我们在庆祝毕业的仪式上，即使它不是非常正式的集会，你或许被邀请做简短的致辞。成功修满公共演讲课程，将使你得心应手，表达得当，让听众记忆犹新。也许它还会被录像，那么，为什么不做得更好一些呢？社会活动提供了很多机会，见证你的公共演讲技能，在未来的人生路上，不断前行。
网络 随着传播技术的发展，公共演讲的机会也在增加。网络占据了你大量的时间，在线学习、工作、娱乐……网络上充斥着信息的生产与消费，在这一过程中，远程交流，迅速成为公共演讲的一个重要组成部分。远程交流，是通过信息和传播技术，有计划地将观点内容，从一个物理空间传递到另外一个地方的结构化过程。你可以将公共演讲课程所学到的内容，运用于所有的在线交流过程。尽管远程交流技术具有全新的传播优势和挑战，但是，有效地公共演讲的技巧并没有改变。远程交流提供了人际传递信息的选择，就像面对面的交流一样。只要知道如何选择观点、研究主题、组织内容、有效发送信息，那么，任何人都可以在一地实现面对面交流，也可以在多地进行在线远程交流。