生活中,我们与他人打交道时,经常会遇到一些不便直言的问题。比如,拒绝别人、指责对方等,如果不顾对方的感受和情绪,把自己的想法强加给别人,不仅起不到我们预想的效果,还会恶化彼此之间的关系。此时,我们不妨尝试一下旁敲侧击的心理策略,委婉地暗示对方,对方接受起来也轻松得多。我们不妨看看下面的故事:
一天,老王来到一家餐馆就餐,发现汤里有一只苍蝇,这很令他倒胃口。于是,他找来服务员,并质问他,可没想到服务员却全然不理,好像没听见他的抱怨一样。
后来,气愤中的他亲自找到餐馆老板,提出抗议:“这一碗汤究竟是给苍蝇的还是给我的,请你解释一下。”
那老板一听,把责任全推在服务员身上,于是,只顾训斥服务员,却全然不理睬他的抗议。
老王只得暗示老板:“对不起,请您告诉我,我该怎样对这只苍蝇的侵权行为进行起诉呢?”
那老板这才意识到自己的错处,忙换来一碗汤,谦恭地说:“您是我们这里最珍贵的客人!”
说完,大家一起笑了。
我们不得不佩服老王的气度,很多人在这种情况下,势必会大发雷霆,当然,这样做对事情的解决毫无帮助。而老王虽然是有理的一方,却没有颐指气使,也没有对老板和服务员纠缠不休,而是借用所谓“苍蝇侵权”的比喻暗示对方:“只要有所道歉,我就不会追究。”这样老板也就明白了他的话,“苍蝇事件”自然也就在十分幽默风趣又十分得体的氛围中化解了,避免了双方的尴尬和窘迫,可见,心理暗示的作用是多么重要。
李某是某县城的一名机关干部,老家在农村,也就有了几个在农村的老乡。正因为如此,他的正常生活已经完全被打乱了,今天不是老乡生病借钱,明天就是老乡求着办事。这倒还好,有些老乡竟然把李某家当成了自己家,吃住全在他家。李某无所谓,但是他的家人,尤其是妻子和小孩,对此很有意见。
有一次,两个进城打工的老乡找到李某,诉说打工之艰难,一再说住店住不起,租房又没有合适的,言外之意就是要借宿。
李某听后马上暗示说:“是啊,城里比不了咱们乡下,住房可紧了。就拿我来说吧,这么两间耳朵眼大的房子,住着三代人。我那上高中的儿子,没办法晚上只得睡沙发。你们大老远地来看我,不该留你们在我家好好地住上几天吗?可是做不到啊!”
两位老乡听后,就非常知趣地走开了。
李某运用的就是暗示法,他并没有直接拒绝老乡借宿的要求,只是说出了自己的难处,老乡自然能听出李某的言外之意,也就知趣地离开了。这告诉我们,在与他人交际的过程中,如果碰到一些由于种种原因,不好意思直接开口,喜欢用暗示法来投石问路的人,你最好也用暗示法来拒绝。
在人际关系中,出于各种原因,有时我们会驳别人的面子,这种事情如处理不当,轻则伤害对方,让对方难以接受,疏远彼此间的关系,重则得罪人,使彼此成为仇家。对此,我们要学会旁敲侧击,既表达自己的意思,又要让对方轻松接受。利用话里藏话暗示他人,是时刻离不开的社交技巧。
但委婉暗示,让对方接受,我们还必须掌握三个基本功:
一是会把握局势。
第一,要听出对方的话中话,然后加以揣摩,这其中会观察的能力很重要。毕竟,交际生活中,很多人都喜欢用隐晦的语言,含沙射影地表达自己的弦外之音,即便是有恶毒之意也不容易听出来。第二,你要想掌控交际局势,让对方接受你的暗示,你就必须得站在有理的一边。
二是要委婉含蓄地表达自己。
话说得有艺术,还要让倾听之人心领神会,明白你话中的锋芒所在。无论你遇到的是针对你的敌人还是帮助你的友人,你都必须具备会暗示和说话含蓄的能力。
三是尽量在善意的氛围中旁敲侧击。
有些人虽然接受了我们的委婉暗示,但却是在迫不得已的情况下接受的,这种人一般会和我们“老死不相往来”,这不是社交的最终目的。为此,我们要懂得不伤感情地、在善意的氛围中暗示对方,让他既能接受,还能感激我们“口下留情”。