我们都知道,语言是人类不可缺少的交流工具,人类的语言从最初的结绳记事发展到现在可以任意抒发自己的情感,记录一切想记录的事情,这是多么伟大的成就,而赞美就是将人类语言运用到极致的艺术之一,如果一个人只是告诉他人:“你很漂亮。”那么,对方只会感到莫名其妙,而如果你这样说:“你的眼睛很动人。”或者“你有一头乌黑的长发。”很明显,这样的赞美更贴切、具体。
赞美要具体,要道出客观事实,这就是逻辑口才定律中的波什定律。曾任卡内基钢铁公司董事长的查尔斯·施瓦普就说过:“我很幸运自己拥有一种能够唤起人们热忱的唯一有效的方法,那就是赞美和奖励。但不要刻意奉承别人,那样反而容易弄巧成拙,招致对方反感。每一句赞美之词,都要发自内心,道出客观事实。”
所以,我们在赞美他人的时候,切记不可泛泛而谈,而应该具体、有事实依据。我们先来看看下面的故事:
宋徽宗写得一手好字,他常问大臣:“我的字怎样?”大臣们也纷纷奉承道:“您的字好,天下第一。”
一天,宋徽宗问米芾:“米爱卿,依你看,咱俩的字相比,如何?”米芾是书法大家,书法当然胜过宋徽宗,倘若说皇帝第一,则必然要委屈自己;倘若夸耀自己第一,则必然得罪皇帝,这还真是个难题。但聪明的米芾灵机一动,说:“臣以为在皇帝中,您的字天下第一;在大臣中,臣的字天下第一。”宋徽宗听后心领神会,打心底佩服米芾的机智。
米芾在宋徽宗的为难下毫无惧色,只是在“天下第一”前面加上个限制,就轻松地把问题化解了。可见,要赞美他人,并不是说一定要在遣词造句上用华丽的辞藻,相反,简单平实的语言加上不卑不亢的内涵也能够变得美好,关键还是要看你如何巧妙地运用它。
在我们的生活中,有不少人,他们也尝试用好话赞美别人,并希望可以因此而得到别人的认同,拉近彼此间的关系,但却常常因为不善言辞,每每在表达赞美之情时,语言空洞、乏味、无趣,让人听后昏昏欲睡,甚至让对方心生反感。
那么,我们该怎样避免泛泛而谈的赞美呢?
1.赞美的话要建立在了解对方的基础上
赞美别人的时候要提前多了解别人,这样你才能把赞美的话说到点子上。例如,你才与对方结识,并不知道对方的情况,就对对方说:“一看你,就知道最近发财了。”而实际上,对方的生意做得一直很糟糕,那么,你的赞美自然会被当成耳边风。
2.赞美别人要拿捏心情
当一个人伤心难过的时候,你的赞美无疑让对方觉得你是在看笑话。比如,有人考试没通过,你却赞美他学习刻苦用功,这不就是在嘲笑对方瞎用功吗?在赞美别人的时候,一定要从对方的语气、神情上判断出对方的心情是否愉悦。
3.赞美别人要实事求是
听到别人赞美的时候,如果赞美的内容与自己的实际情况相符,那么自己就会很开心。相反,如果赞美的内容与自己的实际情况不符,那么就会觉得别人是在笑话自己没本事。比如,一个人乒乓球打得好,在赞美时,说成是连国家队的主力队员都不是他的对手,对方就会觉得你是笑话他水平太差了。
4.善于发掘对方“不可见人”的优点
每个人身上都有优点和美,只是缺少发现的眼睛,在平时的工作中,我们要让自己做一个有心人,就一些领导“不为人知”的优点进行赞美,这样肯定能感动对方。
5.小处着眼
这就要求我们从细微之处下功夫,不要忽略你所发现的对方身上每一件值得赞美的事。比如,你要赞美一个女孩,与其说她的笑容很灿烂,不如说她笑起来时酒窝很迷人。
6.言辞表达一定要恳切一些
要想表达真诚,最主要的还是在言辞上要诚恳一些、热烈一些。用你内心迸发的热情去感染对方的情绪。比如,在赞美别人的优秀表现时,你要说:“你真是太棒了!!”在“太”字上还要加重语气语调,让你浓浓的敬佩之情,通过你热烈的表达传递到对方的心里。
另外,我们需要明白,在交流时,别人会通过你的眼神来甄别真伪。不要逃避和他人的眼神碰触,也不要四处游走,更不要望着天花板和地面,人在说谎的时候,眼神都有这些反应。这样,别人才会感受到你的真诚。
生活中,我们在赞美他人的时候,一定要避免无事实根据的泛泛之谈,要尽量表达得真诚一些,这样才会为你赢得好感。