为什么很多人都愿意谈论一个话题:什么是成功的人生?成就什么样的伟业,人生才有价值?只要人活着,他就会不断地追求人生的价值。
人生的意义是一门学问,属于哲学范畴。就我个人而言,对人生价值这个终极命题,我还没有找到确定的答案。有时,为了生存,我就像一个不停旋转的陀螺,实在是无心也无力去思考这种哲学课题。更坦率地说,有时我也会扪心自问,我工作的目的是不是仅仅为了生存而已。因此,对于人生意义是什么,我一直寄希望于其他人能够给予我答案,因为思考人生毕竟是哲学家的事。
不过,我确实思考过:“怎么才算成功的领导者。”当然,这并不是说我的人生有多么成功。只是一旦停止思考这个问题,我和我的员工就会陷入窘境,遭遇灭顶之灾。我周围的环境让我不得不去思考这一问题。我生活在一个现实的环境里,思维也沿着现实的轨道发展着。
从现实层面来看,领导者所谓成功的人生是不是应该归纳为“他取得了什么样的成就”?当然,成就并不是指积累了多少财富,或者荣升多么高的位置。当他创造了一般人无法轻易获取的成就时,这样的领导者通常被评价为一个成功者。那么,实现怎么样的成就才能够被称为成功呢?
在回答这个问题之前,我想先谈一谈,领导者要想创造出不凡的成就,应该拥有一种什么样的心态。这是我最开始担任部门领导者时的亲身感悟。那时,我每次向客户推销产品都困难重重。坦白地说,当时我刚刚接触销售工作,一切都是从零开始。有几次我甚至被别人当成了小商贩。三星电子当时开发的产品缺乏竞争力,我本人也是销售“菜鸟”,根本不懂得销售的窍门。每当遭受白眼,我都会扪心自问:“为什么不能让客户对我们的产品或技术感兴趣呢?”
后来我才明白,自己并没有向客户介绍他们希望了解的技术或产品,反而自以为是地说了一大堆。顾客来到商店要买红色衣服时,必须拿红色衣服给他看。如果服务员坚持拿蓝色衣服,想想看,顾客会喜欢吗?而我的做法就像这个蹩脚的服务员,简直是答非所问。我一直按照自己的想法不停地夸夸其谈,以为这就是营销。这正是我失败的根本原因。
后来,我去见客户之前,都要想一想:“如何才能让客户对我们的产品感兴趣?”同时,我还会准备一些有利于营销的资料。逐渐地我明白了,无论做什么,都要学会换位思考,要站在对方的立场上思考问题。
再后来,我对待他人的态度也发生了变化,向上司汇报工作时,向下属布置任务时,在家里对妻子和子女说话时,我会首先考虑对方的立场。再到后来,我甚至会考虑:“竞争对手的老总会如何算计我们呢?”我彻底养成了从对方立场上思考问题的习惯。因此,作为领导者,要想有所成就,一定要学会换位思考。
作为企业的领导者,他的使命在于维持企业的“生存”和推动企业的“发展”。如果领导者只关注企业的生存,那显然是远远不够的;与此同时,如果他只追求发展,其实也会为公司的运营埋下隐患。优秀的领导者必须能同时把握这两方面的工作,在保证企业能够生存下去的基础上,探索发展之路,并通过持续的发展来巩固企业的生存能力。仅仅让企业活下去,显然无法成为领导者的使命。当然,有的时候,在短期内,让企业能够活下去确实是领导者的首要任务,但想成为“成功的领导者”,他的使命就不能仅仅局限于避免企业破产。从另一方面而言,如果一味地盲目追求发展,最终导致企业倒闭,那么奢谈经营就毫无意义了。对于领导者来说,生存和发展必须互为补充、相得益彰。
显然,企业不能只满足于苟延残喘,没有发展的生存只不过是走向衰退和灭亡的过程。 这是生物进化的根本理论,世界上任何生命体都具有维系生命和繁殖后代的机制,蚂蚁如此,病菌也是如此。只不过在企业经营中,人们将这种繁殖的机制称作“发展”。因此要想管理好企业,必须为了生存和发展不断努力。生存和发展彼此互补,成功的领导者应该将二者视为企业经营的核心目标。
人们都不愿意毫无意义地在这个世界上走一遭。同样,企业也需要明确自己的存在价值,并致力于对世界做出独特贡献。因此,企业绝不能仅满足于生存和发展。生存和发展是一切生命体存在于这个世界上的普遍理由,即便小小的微生物也在为此努力着。切记,成功的领导者一定是对社会有独特贡献的人。
那么要在哪方面做出独特贡献呢?这里不需要高喊宏大的口号,比如,为了人类发展进步。不过,作为成功的领导者,当他完成领导使命后,应该在社会以及周边的人的心中留下一些印记。这可以被称为“新的价值”。 如果该领导者能够创造精神层面的价值,而不单纯是物质方面的成功或业绩,那么便可以说他实现了成功的人生。
蚂蚁从1.4亿年前便开始在地球上生存和繁衍,生命力十分顽强。在这段漫长的岁月里,它们为了在地球上的每块大陆生存,足足分化出了2.2万多个亚种,这显示了其强大的生命力。不过,尽管蚂蚁一直为了生存而努力适应周围的环境,但与人类的发展相比,蚂蚁的进化幅度却极为有限。人类在保证自身生存和发展的同时,还创造出了各式各样全新的价值。
由此可见,真正成功的人,除了生存和发展之外,还要为社会创造价值,做出独特的贡献。作为真正成功的领导者,他应该“在保证企业生存的前提下,让企业不断取得发展,并为企业创造出新的价值”。
最后还要补充一点,新创造出的价值要有延续性,不能因为领导者的更替而消失,这一点十分重要。 新创造出的价值应该为企业的未来生存和发展奠定基础,成为一种传统或文化,由此而沉淀下来。 随着岁月的流逝,尽管企业员工会进行新老交替,但只要其追求的价值能够成为引领企业不断革新的动力源泉,那么该领导者便可以被称为真正成功的领导者。
什么样的领导者是最不称职的领导者呢?是不能尽职履责的人吗?不,这种人根本没有资格成为领导者,即便他们因为特殊原因而爬上领导岗位,也应该迅速被撤职。
在评价领导者的品质时,一定要基于未来的视角。可以肯定地说,不称职的领导者一定会毁掉企业的未来。当某领导者卸任后,如果其所负责的企业急速走下坡路,那很大程度上,就是因为该领导者榨干了企业的未来。 作为领导者,切忌一定不要为了眼前的东西“毁掉企业的未来”。谁榨干了企业的未来,谁就是最不称职的领导者。
很多领导者通常都身居高位,尽享一切权益,拿着丰厚的报酬,享受着他人的景仰和艳羡。在任职期间,他们会采取各种手段,让企业的业绩看上去光鲜亮丽。即便已经发现未来可能会冒头的危机,但为了凸显自己的业绩,他们不惜捏造事实,并在不必要的地方投入大量的时间和资金。然而,随着时间的流逝,一切都会原形毕露。当这个领导者离任后,企业便会陷入极大的困境。这样的领导者便是一个典型的失败的领导者,并且绝对不会努力培养自己的接班人。
他们只是一味地利用自己的下属来提高自己的业绩,而不会去培养和挖掘下属的潜能。我发现,有很多领导者为了稳固自己在企业的领导地位,通常会提拔那些没有资质的人做自己的接班人。在那些非常需要专业人才的工作中,这种情况更是屡见不鲜。
很多领导者通常都身居高位,尽享一切权益,拿着丰厚的报酬,享受着他人的景仰和艳羡。在任职期间,他们会采取各种手段,让企业的业绩看上去光鲜亮丽。即便已经发现未来可能会冒头的危机,但为了凸显自己的业绩,他们不惜捏造事实,并在不必要的地方投入大量的时间和资金。
评价一个领导者成功与否不能只看他的财产或声望,而要看他是否能够让组织持续生存和不断发展。他应该能创造出新的价值,并让这种新的精神价值成为连接现在和未来的纽带。不努力培养接班人,不设法为企业的未来树立精神价值,这样的人绝对不会成为成功的领导者。
最后,我认为,作为一个领导者,其任内最重要的工作并不是千方百计地创造业绩,而是应该聚焦企业的未来,并用好人。引领未来是领导者的职责所在,因此用人也要有长远规划。
拿一个家庭来说,领导者就好比家庭中的家长,未来的人才是家庭中的子女。随着时间的流逝,儿女逐渐长大成人,家长逐渐走向年迈,但家长如果依然能够得到子女的尊敬和爱戴,那么我觉得这样的家长才是真正幸福的人。无论个人多么优秀,如果无法得到子女的尊敬和爱戴,也不是称职的家长。
总统是好是坏要由民众来评价,家长的好与坏则应该由子女来评价。同样,对于领导者的评价,下属最有发言权。多年以后,如果下属依然评价说,因为他当年做出了这样的决定,企业才能取得今天的成就,获此殊荣的领导者才是真正优秀的领导者。
还有一点需要注意,那就是作为领导者,千万不要有“在任期内把全部工作都做完”的想法。如果领导者表现出了这样的意图,那么企业员工便会目光短浅,只顾眼前利益。 一句话,成功的领导者一定要明白,经营企业是一项无限的游戏。想把全部工作做完是典型的有限游戏的思维,持有这种思维肯定会限制企业员工的潜能。