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企业经营总是围绕着一层看不透的迷雾。往往刚刚自以为知道了点端倪，突然又出现一些变数，让你发现以前所知道的经营模式都是错的。各方利益交织，人人想法迥异，导致各种变数层出不穷，在这种情况下，为企业经营寻找一条普适性原则，实在不是一件易事。因此，商业界通常将一些成功企业家设置为学习和探索的对象，进行所谓的“标杆管理”。曾经一度，全世界掀起了学习乔布斯经营哲学的热潮，就很典型地反映了这种思路。
不过，这种方式还是有局限性的。详细剖析那些成功的企业，深挖其崛起背后的经营哲学，这个思路本身并没有什么问题。然而，不管多么成功的企业都难免有没落的那一天，例如众所周知的诺基亚。诺基亚曾经是全球最具创新性的企业，被无数的企业模仿和借鉴，可是它最终还是从显赫的位置上滚落了下来。如果说诺基亚的成功本身就源自偶然的因素，那么人们如何才能找到具有必然性的经营模式？或者说，世界上根本就不存在这种模式？
我希望寻找一个能够很好地阐释经营模式的办法，而不要空谈理论。因此，我会尽可能地把自己在工作中所积累的经验，以及自己在经营一线上的见闻与感受，展示给大家。
在本书中，我将与各位读者共同分享，我在企业经营过程中所领悟到的经营哲学。
没有企业，就谈不上经营。作为企业的领导者，他对企业有着绝对的影响力。无数的历史事实告诉我们，领导者的领导能力对一个国家和企业的兴衰发挥着至关重要的影响。 优秀的领导者可以让员工心甘情愿地追随他，从而创造出优秀的业绩，并不断地为企业的未来创造发展契机。相反，平庸的领导者，不仅无法创造业绩，还会耽误企业和员工的未来。 作为领导者，其最重要的事情就是运营好企业，这是领导者的义务，同时也是职责所在。
领导者本身就存在差异，企业的整体情况、规模、经营目标、自身性质等也不同，因而对于企业的好与坏，无法设定单一的评价标准。即使是同一个企业，同一批人马，在市场行情极为火热时和市场行情异常惨淡时，其情况也是完全不同的。当然，如果一定要给出一个标准的话，我个人认为，“好企业”首先要具备以下三个条件：
· 员工有极强的主动性
· 员工彼此合作默契
· 当出现问题时，企业要能够迅速查找问题、解决问题
只有具备这三个条件，才可以称得上是比较理想的企业。这种企业真的存在吗？如果答案是肯定的，那么要怎样才能打造一个这样的企业呢？基于个人的经验，我认为，完全符合这些条件的企业实际上并不存在。企业的规模越大，它们距离这些极限条件的距离就会越远。 显然，人们都极度渴望能够缔造一家完美无缺的企业，而在这个过程中，所有人都希望通过一劳永逸的经营策略来实现这种渴望。
几年前，在独自思考这个问题时，我发现了一个几乎符合这些条件的组织案例。无数蚂蚁组成了非常严密的群体社会，蚁后不必下达指令，工蚁们便会自觉地劳作、配合，从而形成了独特的分工体系。当群体中发生问题时，蚂蚁都能够迅速找出问题，并解决问题。正是因为拥有这种惊人的组织能力，它们至今还保持着旺盛的繁殖力。
我曾想，蚂蚁群难道不就是最理想的案例吗？不过，我马上又意识到，自己的想法是错的。蚂蚁这种工作模式的目的就是维持自身生存，从古至今这一点都没变。虽然蚂蚁的个体进化了，但其分工模式仍延续着古老的传统。从通过进化不断强化自身力量的人类来看，蚂蚁群体其实被这种工作模式框死了。
后来，在寻找其他案例的过程中，我发现，或许人类的身体很适合用来类比完美的组织。我们的身体如同一个严密的组织，大脑居于核心位置，它负责思考并指使身体的各个部位和器官发挥作用。不过，仔细想想，大脑的功能和作用似乎并没有那么强大。大脑虽然管控身体的各个部位和器官，但从表面上看，它并非通过下达具体“指令”来控制人们的身体。
例如，当眼睛里进了异物时，大脑不会直接下达眨眼睛的指令，但人们还是会不由自主地眨眼睛，阻止异物侵入，或者流眼泪，避免异物粘到眼球上。当受了风寒而身体发冷时，人们通常会减少手中的工作，吃点药，睡上一觉；当遭遇劲敌或极度紧张时，人们会蜷缩身体或直冒冷汗。由此可见，大脑通常会根据外界环境的变化来判定危险情况的等级。如果出现危险，人们应该如何应对呢？是应该逃生呢？还是应该与之对抗呢？这时候就要靠大脑来做出决定。这便是人体的运作机制，经过了几亿年的进化，几乎趋于完美。当然，在动物身上也发现了同人类相类似的情况，但两者之间仍存在很大的差别。人类可以感知身体的症状，并找到治疗的办法，而动物却无法做到这一点。
那么这种差别是如何产生的呢？研究生物进化学的学者们认为，这是因为人和动物的大脑不同。作为器官的领导者，人的大脑和动物的大脑存在功能上的差异，人类拥有超强的适应能力，这是动物所无法比拟的。
企业的领导者必须“像大脑一样工作”。既然大脑无法直接控制整个身体和内脏器官，那么领导者也不要在下属做事时频繁地指手画脚。大脑对身体无须给出事无巨细的指令。
人类的大脑并非直接向身体部位和器官下达具体的指令，也不能直接治愈身体出现的症状，它只是能在第一时间获悉身体部位和器官出现的症状，并拿出解决对策。当身体出现异常时，大脑会决定到底是去医院，吃药，加强运动，还是减肥。它可以驱使身体采取对策，间接治愈身体上出现的异常。例如，当身体出现脂肪肝症状时，大脑会告知人们少喝酒、多做运动。大脑无法直接分解脂肪，但可以通过间接地控制人们的习惯，使身体得以恢复。针对具体情况，未雨绸缪，为以后做好准备，这便是大脑在整个身体中扮演的角色。
大脑的功能和作用似乎并没有那么强大，并非每次都通过下达具体指令，来指挥身体部位和器官。
如果将企业经营比喻成人的身体，那么企业的领导者必须“像大脑一样工作”，也要为了下属的未来，构建良好的工作环境和发展平台。在过去数百万年中，大脑经过了漫长的进化之旅，才具备了今天的功能。虽然领导者无法像大脑一样，经过时间的反复打磨，但也要为了做到极致而努力，通过向内部员工赋权，引领企业向前发展。
这里我想再举一个例子。医生提醒人们，要想保持身体健康，必须吃好、睡好，这是身体健康的基本前提。除此之外，人们还需要摄取充分的营养，将不需要的废物排出体外，注意保证睡眠。我觉得，企业经营也是如此。身体需要摄取充分的营养，健康的企业也需要优秀的人才。人的身体需要将废物排出体外，对于企业而言，当一些项目无法创造利益时，它也需要大胆叫停。不仅如此，充分的休整对于保持身体健康和增强企业活力，都是必不可少的。
我用身体做例子，说明了如何打造理想的企业和成为优秀的领导者。如果各位读者现在正在经营某个企业，或者担任企业的领导岗位，那么你可以试着问自己以下三个问题：
我是否扮演着大脑的角色？
我是否为员工搭建了平台？
着眼企业未来，我准备了什么？
很多领导者自认为，自己在公司中扮演着大脑的角色，但领导者究竟在多大程度上发挥了大脑的功能，这一点却是因人而异的。即便从事相似的项目，人们所取得的业绩也是千差万别的。为什么会这样呢？确实，每个人的天赋不同，但我认为，不同的原因更多地应该归结于每个人对待工作的态度。下面我将领导者对待工作的态度分为四种类型，并对这个问题进行详细阐述。
1.主动出击型（Proactive）领导者
这种类型的领导者具有挑战精神，为了实现目标不断发起新的挑战。他不惧怕尝试新事物，大胆，有魄力。这种类型的领导者无论做什么事情都积极主动，永远都是先行者，当然，他也因此经常会品尝失败的苦酒。不过，这种领导者积极向上的工作态度，给企业会带来了活力，因此总能成为最受推崇的领导者类型。如果用人的身体来比喻，他代表了人体最正常的状态，只要保证劳逸结合即可。
2.保守求稳型（Reactive）领导者
这种类型的领导者愿意用自己所学的知识和方法来处理工作。他们始终都更愿意跟在别人后面，做第一个追随者，进而尽量降低失败的概率。这种类型的领导者有时也会创造出佳绩，他的优点是不会出现大的失败。如果不断努力寻求蜕变的话，有朝一日他们很可能会成为主动出击型领导者。如果以人类身体来类比，这种人代表着亚健康状态，只要适当采取治疗，就可以恢复正常机能。
3.被动应对型（Passive）领导
这种人始终被别人推着走。其实消极和领导是相互排斥的东西。领导者需要起带头作用，而消极应对型领导者始终被别人牵着鼻子走。由这种领导者管理的企业通常非常不景气，无论外界市场发生什么变化，他都不会受其影响。企业上上下下看上去都在努力工作，但业绩却怎么也上不去。因为没有发展，企业很快就会走下坡路。这种情况下，需要尽快更换领导者，这就好比身体的器官移植。
4.消极怠工型（Defensive）领导
这种人一定是败坏企业的罪魁祸首，他只会推卸责任，怪罪他人，浑身都是负能量。这种领导者会让部门之间产生隔阂，让员工彼此缺乏信任。因为领导者总是愿意在别人身上找原因，所以企业内部常常弥漫着一种负面的能量。这种领导者往往会毁掉整个企业，要尽快免职。就像身体长了恶性肿瘤，必须尽快通过手术摘除。
我针对上述不同类型的领导者，与人类身体进行了类比，并找到了应对策略，我将其称为“4R策略”，具体如下：
主动出击型领导者，要多“休息”。
保守求稳型领导者，要对其“再教育”。
被动应对型领导者，要换人。
消极怠工型领导者，要免职。
早在19世纪后期，东方就出现过这几种领导类型，并对历史进程产生了重大的影响。时代和历史的车轮滚滚向前，没落的朝鲜王朝却一直消极怠工，最终沦为殖民地。相反，早早接受西方文明、主动出击的日本则发展为新兴强国，在亚洲首先跻身发达国家行列。