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奥巴马日夜操劳，却屡屡被指责不关心国内的经济问题，他该如何应对？
合同违约率高达20%，公司每年为此蒙受超过1亿美元的损失，怎样大幅提高合同履行率？
巨额贷款利息明天到期，银行却拒绝延期，时间紧迫，你如何解决？
准确判断问题，掌握解决问题的速度。
公司给你安排了一个职位，是为了解决问题。
你只需告诉我打算如何解决，怎么去解决。
（杰克·韦尔奇）
果断的商业人士经常会犯匆忙下结论的错误。他们可能想：“老板聘用我，就是让我来解决问题的。”
在提出某种解决方法之前，如果认真全面地了解问题，那么你很可能会找到一个更好、更有效的解决方法。
在这一章中，我们将讨论如何界定问题的难度，这一点至关重要。如果能够准确地判断问题，那么问题就解决了一大半。
选定解决方法的速度也至关重要：既不过快，也不能过慢。下面我将教你如何分析问题以及怎么判断其紧急程度。
确定解决方法时自然要全力以赴。马术比赛中有句名言：“如果马死了，赶快下马！”如果解决问题的过程出现了错误，你也要及时发觉。
此外，我们还会讨论为什么极具吸引力的方法却难以奏效。