下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
你万万想不到！人们不购买迪拜某大型私人银行的金融产品的“罪魁祸首”，不是其产品不够好，而是其组织内部结构像搭积木一样溃散无力。关于这一点，无论是银行本身还是消费者都没有意识到。
那是反差非常鲜明的一天。
沸点公司的团队顶着烈日，在迪拜进行实地调研，大家试图在这座“豪城”的街头找到某个颠覆性的商机。
一小时后，刚结束的室外工作却好像是一千年以前的事情了。我们坐在高耸云端的迪拜餐厅里，享受着舒适的空调，将整个迪拜尽收眼底。冰爽的威士忌让我们调研时的疲惫一扫而光。
餐厅的设计元素颇值得玩味。其所处的这栋建筑可谓古老马赛克风格的现代诠释：从近处看，每一块细小碎片都蕴藏着某位天才设计师的非凡创造力；从远处看，无数碎片又构成了一副令人赞叹的宏大画面。
在“金钱”组负责人皮特·毛利克和“魔法”组负责人罗尼·齐巴拉的领导下，沸点公司的团队在餐桌上举行了简短的会议，梳理当天的调研成果。两位负责人均身经百战，但行事风格迥异，与此同时又恰好互补，默契十足。
罗尼在巴黎长大。他把创新比作破译密码，称其为“人性深处最优雅的答案”，因此任何创新都需要一点一点揭开面纱，并悉心打磨。而毕业于哈佛大学和哥伦比亚商学院的皮特则成长于寒冷的明尼苏达。他把创新看成一场艰苦的战役，工作起来简直就像橄榄球运动员那么拼命。
探讨反差性元素的会议上也是如此。我们越来越相信，一个创新项目想要走向成功，最好把它当成一个一分为二的问题。
要把一个创意从草稿纸搬到真正的资产负债表上，我们必须同时在两个完全不同的领域取得成功。一个是消费者领域，另一个是商业领域。 每个领域中，我们都会遇到一系列考验。