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第一部分
现代企业

“企业的超速发展离不开企业中的人的超速发展。”

2006年,你在旅行时可能只会想到入住希尔顿酒店,没想过租住陌生人的公寓。在笔者撰写本书之时,已经有一亿多人租住过陌生人的公寓,因为现在有了爱彼迎。这家公司非常敢于尝试,否则也不会发现一个这么大的市场,创立仅10年,爱彼迎的估值就达到了300亿美元。几年时间,这家公司就颠覆了整个租住市场,获得巨大成功。创业思维还能为这样的公司带来更多机遇吗?

爱彼迎创立几年之后,公司的创始团队就开始四处寻找发展机遇。他们为现有产品增添了若干新卖点,例如用户认证和房东保险,从而提升了租房平台的可信度。他们还和差旅费用管理企业Concur Technologies结成伙伴关系,以吸引商务旅客。但是他们也知道,公司要持续发展,就必须找到新的卖点。公司元老之一、现任产品副总裁乔·扎蒂赫回忆说:我们当时也在思考,“下一步怎么办?接下来怎么走?”创始人布莱恩·切斯基回顾往事时说:“我当时也有一种紧迫感、危机感。不能原地踏步!”

扎蒂赫和切斯基意识到,要推出全新卖点,必须给自己留下实验的时间和空间。公司创立之初,他们是有这个时间和空间的,但随着公司一步步发展,没人再把这个问题当作大事。他们在公司内部成立了一个专门进行实验的团队,由切斯基领导,团队的第一次任务是到游人如织、纪念品商店林立的旧金山湾的渔人码头、恶魔岛,以及金门大桥消磨一个下午。几年之后,他们推出“爱彼迎旅行”(Trip)项目,这是一款旅游攻略服务,标志着公司的第一次重大业务扩张。在第8章,我们会详细介绍从开始实验的那天下午到推出产品,这期间发生的各种情况,也会详细介绍爱彼迎的组织结构。有了这种结构,公司既能保持其核心产品的稳定,又能实验新想法,如爱彼迎旅行项目。这里我想强调的是,与其在现有的基础上简单加以改进,不如大胆打赌,虽然打赌有赢有输。扎蒂赫总结说:“企业的超速发展离不开企业中的人的超速发展。”

爱彼迎不过是允许实验的初创公司之一。本书将介绍多家初创公司的方方面面,使读者能学习它们的具体做法。这些公司包括Dropbox、WordPress、Emerald Cloud Lab(翡翠云实验室)等。

许多初创公司当然还没有发展到这一步。但如果成功,很快就会有这么一天。重要的是未雨绸缪、早做打算,不能事到临头,出现危机后才考虑对策。了解有哪些可用的工具,以及在什么环境下使用这些工具,是持续发展、长远发展的关键。正如Palantir(帕兰提尔)公司的阿里·盖谢尔所说:“超速发展是痛苦的,很难让人感到轻松,如果超速发展让你痛苦,说明你没做错,你是对的。”

在本书的第一部分,我们将讨论什么样的公司才能称得上现代企业,以及除了公司生存、发展所必须拥有的长期愿景外,还要依赖什么样的创业结构。实现这种愿景需要耐心和专注力——转型不可能一蹴而就,但只要持续运作,就可能得到发展。我们会逐一探讨创业文化、创业工作的各个要素,正是有了这样的文化和工作方式,硅谷等创业中心才充满活力。我们还将探讨过去的经验教训和有关理论,这是构建管理新思路的基础。最后,我们会把这些思想融合起来,使之成为“精益创业2.0”的一部分。 ygYKyd8dD++VywfjziYgP+eh/LYye+fQ6CIbYo1ewuGmmU+ZhLElBa9MXLuWAqx9

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