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第五节
智慧出行云时代

智慧出行即智能交通,是指在互联网、大数据、物联网、云计算等先进技术及理念的指导下,将传统的交通运输行业与现代互联网进行有效的渗透与结合,从而形成“线上资源合理分配,线下高效优质运行”的新业态和新模式。在5G、人工智能、大数据等新兴技术的推动之下,云时代与智慧出行的交汇融通使交通出行方式及交通产业面临新一轮的变革,未来的出行方式与交通工具等都将迎来颠覆性改变。

狄更斯在《双城记》的开篇中写道:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”如今,各类卫星定位、移动通信、高性能计算等现代信息技术与人们的出行和生活紧密结合,城市交通状况得以被实时感知、定位,智慧交通系统将惠及千家万户。在新一轮的产业变革趋势中,科技创新成为产业智能升级与转型的重要途径,同时给人们的出行带来更好的服务与体验,新一代的云出行正以崭新的面貌向我们走来。

一、从智能到智慧

从概念到现实,云力量为日常生活带来了许多意想不到的变化。利用现代数字技术,大众出行方式不断朝着物联网化、共享化、精细化的方向发展,智能化的出行方式早已进入人们的生活,并全面提升人们的出行质量。与此同时,人们对于数字化、智能化的出行要求也在逐步提高,那些尚未被满足的需求当中也蕴含着多重变革的机会。

从概念层面来说,传统意义上的“智能化”与“智慧化”并不能完全等同,存在着一定的差距。仅就交通出行的“智能化”而言,它更多时候是指有关设施或硬件的更新与升级,即通过一系列技术性手段实现效率的提升和管理程序的简化。出行的“智慧化”并不仅仅依靠有关硬件设施的迭代,它像一个整体,通过对用户数据信息的收集与整合,统筹内部各系统、网络之间的软硬件体系,实现更为高效的协调运作。

除了概念上的差异,智慧出行的衡量维度不只集中在信息的处理与收集上,更注重与用户的出行“互动”。换句话说,机械式的指令已经无法满足现阶段人们的出行需要,为提升出行的品质和体验,交互式的理解与情感交流成为人们深层次的出行需求。从人们对交通工具的功能需求来看,智慧化出行并不仅仅局限于对导航、定位、音乐等的传统智能设计方面,而是开始注重用户的互动式情感体验。例如,在驾驶员开车感觉不舒服时,驾驶室内的感应系统通过识别驾驶员的面部表情变化,判断驾驶员是生病还是疲倦,然后根据不同的情况提出不同的建议。如果是生病了,那么系统会给出让他去看医生的建议;如果只是疲倦,那么会提醒他注意休息。虽然这种互动体验涉及一系列关于识别问题的技术难题,但能更深层次地提升出行品质,其将成为未来智慧出行的变革方向。

二、智慧出行的变革方向

在供给侧结构性改革如火如荼的大背景下,智慧出行体验应当首先从城市交通方面进行考虑,以数字化战略为起点,着力解决城市交通的供需矛盾问题;通过智慧交通的出行方案,有效地解决城市交通“数据孤岛”的问题,辅助交通主管部门打造城市数字交通,实现城市智慧交通科学与精细化管理,提升出行的品质;从全面提升人们的出行质量角度出发,依靠科技手段使出行更加便捷。

从出行方式的选择来看,普惠式的公交出行虽然有着众多优点,但目前公交行业整体的运营效率与人们对公交出行的满意度却并不乐观。如今,城市交通需求大幅增加,城市公交出行供给却仍然不足,公交行业存在的大量痛点尚未被有效“挖掘”,因此其也有着巨大的变革机会。此外,作为潜在消费者,年轻群体对出行方式的选择要求更高,开车出行也是其在城市生活场景里必不可少的一环。面对年轻群体的个性化乘车需求,作为出行工具代表的汽车,其产业必须在保持原有优势的基础上,积极依靠数字化力量进行自我变革。

如今,不少车企和数据服务商都意识到行业变革的重要性,各上下游企业也纷纷达成战略合作,城市公交借助互联网、大数据、人工智能等新兴技术进行改造将成为必然。事实上,在城市日益拥堵的现实背景下,倡导公交环保出行已是大势所趋。乘客的满意度是城市公交的立足之本,通过对乘客大数据进行价值挖掘,开发更加具有特色和个性化的服务,提升人们的乘车体验,无疑是一个质的提升和飞跃。未来,在5G、云计算、大数据、物联网等新兴技术的加持下,海量的实时公交数据将通过云端实现汇集和整合,智慧公交云平台也将因此实现管理与服务的精准调度,公交行业内部的统筹及运营决策会更为高效,城市智慧交通系统将全面提升人们的出行质量和体验。

三、云上智慧停车

停车难和停车贵,已经成为城市人们出行的最大痛点。高高兴兴出门,找车位却花上半小时,这是很多老司机经常都会遇到的场景。未来,智慧交通是城市交通网建设的重要一环,从目前城市交通网的建设来看,30%的拥堵问题都是由停车难造成的。要从根源上解决城市的停车难通病,必须打破各大停车场所之间的“数据孤岛”状态,形成一张动态交通数据网。简单来说,传统的方式难以满足现代城市的停车需求,各停车场所四处分散及信息不对称都使停车位的利用率降低。因此,智慧化的停车平台可依托5G的万物互联特点,进行数据的实时共享,然后通过大数据模型的计算和分析,轻松实现闲时车位共享、合理定价等功能,有效降低人工和运营成本。

“在未来的交通出行系统中,没有独立存在的组织或个人。”企业微信交通行业总监赵林曾如此表示。智慧交通的升级必然使各行业实现无缝对接、交通枢纽实现综合运营,最终实现全社会的节能减排。一体化的管理云平台配套城市级的智慧停车全流程服务,通过云上智慧停车解决方案,将有望建立城市级智慧静态交通平台,连通各类型停车管理子系统,形成静态交通数据网,组成一个实时运转的交通“大脑”,实现对城市交通的合理规划和治理,减少交通拥堵。

四、从“好”到“美好”的出行幸福感

出行幸福感指的是个体在出行过程中的情绪和感受,包括正面积极情绪和负面消极情绪。在快节奏的现代社会中,出行已然不可或缺,它渗透在人们的日常生活当中,出行体验成为人们幸福感和满意度的重要内容。

如今,车载硬件的更新换代速度不断加快,车辆系统数据分析功能显著提升,这也体现了人们对汽车出行的高性能要求。结合现代交通状况及人们的出行痛点,准确把握乘客需求成了智慧交通发挥效用的前提。正因如此,车辆实时定位、实时报警、远程控车、实时音视频等基础功能显得极为必要。智慧交通网络的遍布,在规范道路交通秩序的同时,也能提供更为高效、智能化的出行服务,进而提升人们的出行幸福感。

未来已来,借助大数据和云计算,未来的出行方式会更“美好”。各类交通工具实现有效对接,交通管理统一调度;公交线路网加速优化,畅通高效的服务保障能力更强;智慧停车无感支付,车位互联助力智慧未来。如此看来,在云出行时代,全新的服务运营模式可以实现从“好”到“美好”的跨越,以人为本的交通体系也将得以进一步升级。

智慧交通连接你我,共创未来! hbYxFDBa8jFaaNBuvPCGBq5Dw9/vSDlmzn0xHYnLt9zlA7YCWYVavqCrGHgusiAB

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