在本书以下部分,我们会持续运用中国二元哲学里的阴阳太极图。
我们特意选择这个象征符号代表高瞻远瞩公司的一个关键要素。这些公司不用我们所谓的“非此即彼”来框限自己—那是一种不能轻易接受矛盾的理性观点,认定两种表面冲突的力量或理念不能同时并存。非此即彼的二分法使大家相信事情非黑即白,因而有下述种种说法:
• 变革和稳定不能并存。
• 保守和勇猛不能并存。
• 低成本和高品质不能并存。
• 创新的自主性和一贯性及严格控制不能并存。
• 为未来投资和短期优异表现不能并存。
• 靠有秩序的规划追求进步和机会主义式的摸索不能并存。
• 为股东创造财富和为人类行善不能并存。
• 理想主义(价值观导向)和务实主义(利润导向)不能并存。
高瞻远瞩公司不受二分法的限制,而是用兼容并蓄的方法让自己跳出这种困境,使它们能够同时拥抱若干层面的两个极端。它们不在非黑即白之间选择,而是想出方法,兼容黑白。
在我们阐述后面八章丰富的细节时,你会像我们在做研究时一样,遇到一系列的矛盾,一系列在高瞻远瞩公司里显而易见的冲突状况,例如,你会看到下表所呈现的情况:
此处我们不只是谈论平衡。“平衡”意味着中庸路线、彼此各半。
高瞻远瞩公司不在短期和长期之间寻求平衡,追求的是短期和长期都有优异表现;高瞻远瞩公司不光是在理想主义和获利能力之间追求平衡,还追求高度的理想主义和高度的利润;高瞻远瞩公司不光是在保持严谨形状与刺激勇猛的变革和行动之间追求平衡,而是两方面都做得淋漓尽致。简单地说,高度高瞻远瞩公司不希望把阴和阳混合成灰色,成为既非至阴、又非至阳、不清不楚的圆圈,而是同时和随时以阴阳区分目标。
不合理吗?大概是吧。罕见吗?不错。困难吗?绝对。可是正如斯科特·菲茨杰拉德点明的:“第一流人才的考验是同时在心里坚持两个相反的理想,却仍然能够运作。”这正是高瞻远瞩公司做到的事情。