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1.3 产品经理的由来

在互联网热潮掀起之后,大量的产品经理岗位出现,再经过媒体的传播,产品经理这个岗位现在已经被大众所熟知。产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户的需求确定开发何种产品、选择何种业务模式和商业模式等。

笔者的产品经理意识的觉醒,来自苏杰老师的《人人都是产品经理》一书,这本书让笔者对产品经理有了一个初步的认识。在过去的 IT 领域中,对项目负责的是项目经理,还没有“产品经理”这种说法,其KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)是如何完成一个项目,当时的项目要求是功能、进度、质量符合需求方的要求。互联网时代的产品设计变成了以用户为中心,整个产品研发流程更加关注用户研究和数据反馈,笔者这才认识到真正的产品经理是什么样的。

在担任产品经理的经历中,笔者发现产品经理要做的不仅仅是狭义上的IT产品,还需要练就一种掌握产品能力的本领。

各行各业的手艺人都会被人们打上不同的标签,做过产品经理的人也会有一些产品能力的标签,最典型的就是产品经理平时说话和做事的方式。比如,产品经理经常说的口头禅有“用户体验”“优先级比较高”“快速迭代”“种子用户”“赋能”“调研”“不合逻辑”“场景”等。

产品经理在和其他岗位的工作人员进行沟通时,也比较有特点。比如,在与技术人员沟通时,产品经理会说“没有办法,这个需求非常紧急,这个版本必须上”“我也觉得有不合理的地方,不利于用户体验,但是没有更好的办法”“关于这个需求,当时我们都达成一致了”“抱歉,当时这点没有考虑清楚”等。 iNHsCfVufjJfFilIx9q81sLGUh+kl/xKCoJIhaq/0UHrFMbj93Ny5JllzL2holtS

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