本书共8大章,以客户在整个购买过程中常有的心理为切入点,围绕销售工作的8个主要阶段来写。分别为预约客户阶段、拜访客户阶段、与客户深入沟通阶段、介绍产品阶段、化解客户购买异议阶段、产品推销(促销)阶段、达成协议付款阶段、售后服务提供阶段。全书将销售知识与心理学定律、效应及常识进行结合,先对心理学现象或效应进行概述,然后再结合销售实践深入分析,最后总结出切实可行的方法。以帮助销售人员在把握客户心理的基础上,满足客户心理需求,达成销售目的。 OgWd1mQ+/dqlpZVoRcYKV84y6U4oD36wb9RP4Enlhr9fsbNZhToQmY107FdxDZP3