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提起人才盘点项目中使用的九宫格，读者脑海里第一时间浮现出的图像很可能就是图5-1所展现的九宫格——横坐标为绩效结果、纵坐标为能力水平，通过能力和绩效的高、中、低强制划分为九个格子，每个格子对应的人才画像和管理策略各有不同，这是我们在人才管理过程中最常见的一种九宫格的呈现方式。在本章中，我们将这种类型的九宫格称作“经典九宫格”，它被广泛应用于各类人才盘点中，通过绩效和能力的结果数据的强制分布，将人才进行归类，以期为处在不同位置的人才配置不同的管理方案，从而确保人才发展与组织发展相匹配。
图5-1 人才盘点中使用的经典九宫格（绩效-能力九宫格）
九宫格的本质是一个数学矩阵，是M乘以N个数排列的矩阵列阵，可以被看作一种思维框架和模式。我们在管理学工具中看到的用于分析业务的波士顿矩阵（BCG matrix）——包含市场占有率和市场增长率两个维度，用于分析战略的GE矩阵（GE matrix）——包含行业吸引力和企业竞争力两个维度，以及读者更为熟悉的用于确定策略和方法的SWOT矩阵，都采用了矩阵思维。这种思维方式的好处是直观、明确，可以一目了然地明确业务或人才的分布情况，进而确定不同的策略。
在人才盘点项目中使用的九宫格有多种变式。有一些企业在实践中为了更好地展示人才整体分布，将九宫格扩展为十六宫格或者缩小为四宫格，也有以九宫格的形式展示三维能力的情况。在九宫格的划分上也是灵活多变的，可以根据具体项目情况做出调整。
虽然在人才盘点的实践中，有较为常用的九宫格的形式和操作步骤，但在项目中能灵活使用也是很重要的。例如，当人才集中于某一个格子或某个一列，没有区分度的时候，如何去调整坐标轴的高、中、低等级，也是实践智慧的体现。
九宫格通常由两向坐标轴组成，这就提供了看人的两种维度，比单一对人才进行排序提供了更多的信息。每个维度被切分成三份，将人才的特点做了归类。最终交叉出九个格子，每个格子代表人才一定的特点，也有相应的管理建议和发展策略。因此，使用九宫格这样的矩阵思维解决问题时，需要首先回答三个关键问题：
（1）用这个矩阵解决什么问题，即目标是什么。
（2）确定坐标轴及等级的数量。
（3）数据结果出来之后，针对不同位置的结果，要采取的策略是什么。