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七、选择适合的方法:让胜任力模型快速完成

过去胜任力模型的构建比较多地依赖顾问公司,也有企业的COE(专家中心,大多数有咨询工作背景)部门自行建立的。当然,还有企业创始人、高管提出了大致框架,由人力资源部门细化落实的。但无论是由谁来负责胜任力模型的构建工作,自胜任力概念提出到现在已有半个多世纪,各家咨询公司在胜任力的基础研究上已做了多轮的更新和优化,各类企业也有了大量的应用实践。现在,胜任力模型的构建已经无须从零开始,一点点地从访谈中进行行为编码整理,完全可以在已有的“胜任力词库或字典”的基础上展开。因此,建模方法首先可以区分如下几种方式(见表3-5),根据组织的状况和建模的目的选择合适的方式,可以让人才标准构建工作事半功倍。

表3-5 三种胜任力建模方式

图3-7以常规建模为例,介绍建模的流程和常用的工具和手段。

图3-7 常规胜任力模型流程

在这个建模流程里,可以看到几乎所有胜任力建模的工具和手段。使用什么工具和手段,或者应该应用在哪个环节,都取决于其所服务的目的,可以根据建模的需求灵活设计。表3-6展示了常见的建模工具和手段对比。

表3-6 常见的建模工具和手段对比 JEuqu4bgg3hgFSgO7eonpBeQ89bkyS20frF+4sAXRlBBGNOHhcElJHbEhTc0BytD

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