自古以来,中国人在说话做事上都强调低调含蓄,在与人沟通中也是如此,也就是我们平常所说的拐弯抹角,带有不少的辩证意味,这是中国人的语言逻辑习惯。的确,委婉表达,既不伤害朋友间的情谊,又能充分表达自己的想法,展现出做人和说话的魅力。
从前有个人,他很富有,但极其吝啬。
一天午饭时间,他的家里突然来了一位客人,因为当时他正在吃山珍海味,又不想给客人吃,所以他把饭菜端到了自己房间。
这位客人倒也机智,实在看不过去此人如此吝啬,便隐晦又大声地说:“哎,真是可惜了,这么富丽堂皇的厅堂,许多梁柱却被蛀虫蛀坏了!”
富翁听到客人这么说,赶紧从里屋跑出来:“蛀虫在哪儿呢?我怎么看不见?”
客人接着说:“它在里面吃,你在外面怎么看得到?”
故事中的这位客人着实机智,他的暗示语也是说得恰到好处,言在此而意在彼,表面上说蛀虫,实际上是在暗指主人吝啬,主人自然心中知晓,但也不好发作,这就是中国人喜欢运用的拐弯抹角的说话方式:所强调的并不是表面上说的意思,而是另有所指。
然而,在生活中,我们经常会对“表里如一”这个成语产生发生误解,认为正直坦率的人在说话上也同样是直接和坦率的,在交际场合中,经常会有人用这种误解来要求和标榜自己,和别人谈话的时候从来不讲究技巧和策略,而是信口开河、直言无忌,从来不考虑别人的感受和处境,如此,别人就会对你产生极大的厌恶情绪,你在交际场合也就成了孤家寡人。
做人要正直、坦荡,这是毋庸置疑的,但是这种良好的道德品质只能体现在为人处世当中,并不意味着说话的方式就应该过于生硬和直率。毕竟,不恰当的直言相告是对别人的否定,不仅会给别人增加压力,还会让他产生厌恶的情绪。因此,在日常生活中,我们应该尽量避免过于直接的说话方式,用委婉的方式进行巧妙地表达,做到既能告诉对方自己的意见,又避免伤害双方的感情。
有一家大型的外资公司,员工们对待遇都感到十分不满意。公司领导得知了这一情况,却无动于衷,不愿意去改善员工们的待遇。在这位领导的眼里,这些工作人员都是智力平平之辈,能力上更是乏善可言,对公司也没有认同感,在工作上缺少应有的激情,没有必要为他们浪费太多的金钱。当别人对他提出意见的时候,他就说:“我能收容你们就不错了,就你们这样的工作能力和做事态度,哪一个公司也是不会要的。”
工人们的工作热情从此更加低落了,经常出现迟到的现象。为了调动大家的工作激情,秘书准备向老板提议改善员工的待遇。他这样对老板说:“现在公司的大部分员工简直是没有办法在公司上班了。”
老板问:“为什么呀?”
秘书说:“坐出租车吧,价钱太贵坐不起;坐公交车吧,又经常挤不上车;而且每月的交通费也是一笔不小的开支,他们根本没有能力解决这一问题。”
秘书说完就叹了口气,一脸无可奈何地看着老板。老板却说:“那就让他们安步当车吧,一文不费,而且可以借此运动身体,不是一个很好的办法么?”
秘书摇了摇头说:“不行啊,把鞋袜磨破了,他们买不起新的。不如这样吧,请您发出一个告示,提倡光脚走路,号召大家赤脚走路上班,这个问题不就解决了么?要怪就怪他们生不逢时,生活在这个年代。谁让他们不去想发财的门路,却当苦命的职员?他们坐不起出租车,也不能鞋袜整齐地到公司上班,都是咎由自取!”
这位秘书边说边笑,老板听了心里总感觉不是滋味,最后终于答应改善下属的待遇。
这位秘书并没有直冲冲地去劝说领导改善下属待遇,而是用开玩笑的方式含蓄地进行劝说。在劝说的过程中,他没有说老板的一句不是,而是用嘲笑下属的形式来显示出他们的苦衷。这种语气虽然是开玩笑的,但实质上是在劝说老板不要太苛刻和吝啬,应该照顾一下员工们的生活。这样的方式比较委婉,既没有伤害到老板的面子,又让老板觉察到了自己的过失,从而主动地去改善员工们的待遇。
那么,在表达自己的意见的时候该如何做到委婉含蓄呢?我们可以从以下几个方面去学习一下:
通过相联系的事件或者道理,间接地表达信息。让对方在推理中去感知,从而更好地去接受你的意见。
话不要说得过于绝对,以免使对方产生抵触心理,同时也让自己失去回旋的余地。
将一些道理放在与之相类似的、具体的事例之中,从而让对方更好地去领会你所要传达出的信息和要表达的内容。
不直接切入主题,用打擦边球的形式讲一些看似不相干的话,让对方在似有似无的语境中明白你的真实意图。
出现意见分歧的时候,不能粗暴地去全盘否定对方的观点,而庆先找出对方合理的内容进行肯定和赞扬,然后用转折句引出下文,提出更合理的意见和建议,以便于让对方愉快地接受。
祈使句往往会显得比较武断和蛮横,让别人觉得你是高高在上地发布命令。而设问句则是把双方放在了对等的位置,用商量的口吻去探讨问题。因此,后者更容易让人接受。
含蓄的表达方式是我们生活中不可缺少的逻辑语言技巧,我们掌握这一逻辑口才技巧,会使生活更加有趣,会使自己更有内涵,会使家庭更加美满,会使友情更加亲密,就像有些植物不喜欢太阳光直射,就要用遮光的东西挡一挡,对于不适合直言的场合,转个弯,结果会更妙!