很多情况下,真挚的言语往往能获得别人的信赖。但是男性不会轻易地和别人掏心窝子,更不会在言语中饱含真情,尽管所说的是真实的,但是却让别人在信任度上大打折扣。女性的亲和力更高,更容易被人接近,甚至更容易获得别人的认可。
慧珍刚做销售不到一年,可是最近却拿下了几个老销售员拿不下来的客户。不是因为她有多么好的口才,而是因为她一番真挚的言辞,让客户最终选择了和她合作。
这天,她去拜访客户王某。见面之后,很显然,王某对慧珍的拜访不是很欢迎,冷冷地丢了一句“我很忙”。慧珍真诚地说:王总,我只需要5分钟。如果5分钟之内你还是不看好我们,那么我立刻走人,绝对不会再打扰您,您看可以吗?”
王总转过身来说:那你抓紧时间,现在已经过去1分钟了。”
慧珍接着说:“首先,我要说的是我来是为您解决问题的,不是来推销产品的。据我所知,你们公司销售的同类产品品种比较单一,满足不了客户的多方面需求,丢了很多客户,我说得对吧,王总?”
王总点了点头,没有说话。
“即使是别的型号的产品,我们公司所销售的质量也是绝对可靠,价格也是最合理的。而且,我们是大公司,售后服务做得非常好。产品到了你这里,如果在销售中出现质量问题,我们全部包换包退。你没有任何的后顾之忧。”
王总说:“这一点我们绝对可以相信,但是别的公司提供的产品和服务也非常好。”
慧珍:“当然,您如果不选择我们,也没有关系。您要是有关于产品方面的任何问题需要了解,我都会在第一时间为您服务。我想即使合作不了,我们也可以做好朋友的,你说是吧?”
王总:呵呵,你说的没错。”
慧珍离开了,但是第二天她却接到了王总打来的订货电话。在签合同的时候,王总笑着说:“你知道我为什么选择和你合作吗?”
慧珍摇了摇头。
王总说:就是因为你最后的那句话,让我感觉到你很真诚。和你合作没错。”
慧珍在和王总的沟通中,言辞恳切,饱含真情,让王总觉得很亲近,值得信赖,最终实现了合作。由此可见,女性在说话的时候,言辞要真诚一些,让别人感觉到你的亲切,这样,别人才会和你合作。那么,对于女性来说,如何在说话时把你的真挚情感表达出来呢?
1.说话时语速慢一些,声音柔和一些
一般情况下,说话的语速慢一些,声音柔和一些,会让对方觉得你是在和他商量,而不是在勉强他。这样,对方的反抗心理就会弱化很多。同样,对方会在你的柔和语气中感受到你的真诚。对于女性来说,语速慢一些,声音柔和一些,更能让别人接受你,而不是拒绝你。
2.说话时用眼睛注视对方
眼睛是心灵的窗户,当你注视着对方眼睛的时候,就意味着你将心向对方打开了。对方从你的眼神中看到了你的真诚,从而感觉和你更加亲切,进而接近你。因此,对于女性来说,说话的时候用眼睛注视着对方,更能走进他的心里。但是一定要注意,别一直盯着对方看。对于男人来说,女人盯着自己的眼睛看,就是诱惑。
3.说话时适当征求对方的意见
在和对方进行沟通和交流的时候,要多征求对方的意见。比如,表达了自己的想法和看法之后,要询问对方的感受和想法,这样才能让交流更加到位。你的询问让对方感受到了应有的尊重,别人会觉得你很亲切。尤其是女性,适当征求别人的意见,才不至于让自己过于强势,别人才会更加想要接近你。