对于一场正式的交谈来说,话题的重要性毋庸置疑。如果是一场有准备的交谈,交谈者在谈话开始之前,还会精心寻找合适的话题,甚至设计谈话的进度,这一切只为了达到预期的目的。一个好的话题,能够让初次见面的陌生人之间谈笑风生,就像一见如故的老朋友;相反,一个失败的话题,则会让原本非常熟悉的朋友之间出现尴尬的冷场,甚至导致谈话无法进行下去。那么,如何才能在谈话中把握好话题呢?这一点需要我们非常用心才能实现。
所谓交谈,必然是谈话各方都各抒己见,而且进行互动。交谈不是独角戏,如果一个人在与他人交谈时总是自说自话,完全不在乎对方是否对话题感兴趣,也不管对方作何反应,就是这样独自说下去,那么这样的谈话必然以失败告终,是让人索然无味的,也是非常低效率的谈话。因而,在选择话题之前,我们不妨先学会倾听,留意对方对哪些话题更感兴趣。这样就可有的放矢,找到让对方感兴趣的话题,使谈话顺利进行下去。
从心理学的角度来说,话题是交谈者心理的反应。如果你认真分析对方的话题,就能从中了解对方的信息,捕捉对方的喜好等。和只是自己说的人交谈,无疑是很乏味的。恰恰相反,如果你把交谈的话语权交给对方,对方则一定会对你留下良好的印象,甚至会拉近彼此的距离。当然,凡事过犹不及。如果一个人在交谈中从来不提及自己,未免也会使人觉得他清高孤傲,不愿意透露个人信息,警惕意识太强,对人缺乏信任,如此一来,谈话当然也无法进行下去。如果你真的不想说自已,其实可以说一些无关紧要的话题,诸如兴趣爱好、天气和旅游等。尤其是在初次见面的人之间,说这样的中立性话题显然更为稳妥,因为出错的概率很小。
生活中,人们常说,谁人背后无人说,谁人背后不说人。即便如此,需要注意的是,最好不要在背后议论他人。哪怕你此刻侃侃而谈、不停攻击的是谈话者最厌恶的人,只要谈话者足够清醒明智,也会因为你的接连攻击对你产生不好的印象。当然,同样的道理,如果交谈者与你谈起第三人,而且妄加指责,你也最好马上转移话题,结束这场令人不愉快的谈话。所谓的明哲保身,在人际交往中的他人短长上,指的是既不要说,也不要听,根本就不能涉及。此外,还有些事关隐私的话题也不要触及。现代社会,很多人的隐私意识都很强,一旦你问起这个不合时宜的话题,他们马上就会像张开了刺的刺猬一样,做好保护自己的姿势,也随时做好攻击的准备。总而言之,交谈虽然看起来是很容易的,但是真正与他人进行交谈时,你会发现这是一件很微妙的事情,需要用心处理,才能得到好的结果。
在这场宴会上,丝丝和玛丽紧挨着坐在一起。原本,丝丝和玛丽并不熟悉,因为她们分别属于不同的部门,平日里工作上的往来很少。然而,只挨着坐着吃了这顿饭,丝丝就对玛丽印象很差。原来,玛丽整个宴会席间都在问丝丝很多私人问题,诸如问丝丝的老公做什么工作,丝丝的父母在哪里生活,丝丝有没有兄弟姐妹,丝丝所在部门的主管怎么样,等等。这些问题,让在职场上习惯了谨言慎行的丝丝根本无从作答,只得支支吾吾地搪塞。玛丽呢,在询问丝丝的同时,也一股脑地把自己的隐私和盘托出,仿佛她与丝丝不是一般关系且不太熟悉的同事,而是相交多年的闺蜜一样。
饭吃了一半,丝丝就借口接电话躲了出去,直到饭局快结束时才回来。看到丝丝,玛丽又像是见到多年未见的亲人一样,问:“丝丝,是谁打电话来的?是你老公来查你的岗了吗?你老公可真好,不像我老公,从来不关心我!”丝丝敷衍地笑了笑,说:“哇,上了我最爱吃的水煮鱼,我赶紧吃了哈!吃完再说!”直到饭局结束,丝丝都在狂吃水煮鱼,装出贪吃蛇根本没有嘴巴用来说话的样子!
从玛丽选择的话题上,不难看出玛丽是个典型的长舌妇。她为了打探别人的隐私,不惜透露自已的隐私,这种交浅言深的行为,在职场上是大忌。其实同事之间的关系是非常微妙的,既疏远,又亲密,既是合作者,又是竞争者。在如此复杂的关系中,职场人士必须非常用心地保持这之间的平衡,才能让自己的职场生涯不会因为人际关系而受到影响。坦白说,在职场上游刃有余并非简单容易的事情,是颇需要花费心思的。
丝丝很明智,对于玛丽的交浅言深,她既不想透露自己的隐私,也不想过多地知道玛丽的隐私,因而她选择以接电话为由躲出去,这样就能避免玛丽的纠缠。一个好的话题,带给人的是愉悦的交流体验,一个不合时宜的话题,则只会让人感到尴尬和难堪。如果你想成为职场上的社交达人,一定要学会选择最恰到好处的话题哦!