前言

也许有人会说，如果没有语言，我们可以打哑语，也可以用眼神，还可以写写画画。没错，但是一旦大范围地推广这种无声语言的方式，那么整个社会和时代运转的速度都会减慢，而且会严重滞后。在一切都高速运转的今天，这几乎是难以想象的。

细心的人会发现，纵观古今中外，大凡成功人士，能够在历史长河中留下惊鸿一瞥的叱咤风云者，无一不具备好口才，无一不是深谙心理学知识的。由此可以看出，语言看似是表情达意的工具，而实际上是人们心灵交流的通道。因而，语言上占据上风并非我们所看到的那么简单，这往往意味着语言运用纯熟的人不仅有着强大的心理，而且还深谙他人的心理。所以他才能游刃有余地运用语言，使其成为他手中紧握的最有力也最具影响力的武器。

举个最简单的例子，当一个人想要说服另一个人时，他未必能够仅仅依靠语言获胜。口舌之争从表面看来是唇枪舌战，其本质却是心理上的博弈和较量。要想真正说服一个人，一定要使其心服口服，才算真正地将其说服。否则，表面上的说服掩盖着心中不服的真相，这样的说服工作并没有解决实际问题，因而只是白白浪费时间而已。

把心理学知识与语言表达糅合起来，使其融会贯通，看起来是很简单的事情，实际上非常深奥和微妙。这要求我们不仅要熟悉和了解心理学知识，还要拥有熟练运用语言以“我口说我心”的能力。唯有这两方面都做足准备，才能在需要的时候让语言如同利剑出鞘。当然，生活中并非总是唇枪舌战，大多数情况下人与人之间都是非常友善的。如果能够运用语言加深彼此间的感情，或者使人际关系更加融洽润滑，当然是再好不过的。

总而言之，人每天活着就一定要说话，要与他人交流。我们只有掌握纯熟的语言技巧，再加上认真仔细地观察他人心理，才能顺利地把话说到他人心里去，才能让语言为自己的生活与工作创造更多的便利条件。

编著者