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千人千性,要找到最佳沟通方式

每个人的脾气秉性都是不同的,当然喜好也是不同的。很多人在社交场合之所以能够吃得开,不管走到哪里都受欢迎,就是因为他们能够根据每个人不同的脾气秉性,也根据事发当时不同的背景和情况,说出最恰到好处也直指人心的话来。当然,要想练就这样的本领并非是朝夕之间的事情。打个形象的比喻,变色龙之所以能够在自然界中通过变色保护自已,也是经过了漫长的进化过程,人要想变得像变色龙一样,当然也要多多修炼,勤于用心。

毋庸置疑,每个人都是“顺毛驴”。虽然大家都在高喊良药苦口,忠言逆耳,但现实情况却是,没有人愿意被批评被否定,全都无一例外地喜欢听到赞美的话。既然如此,我们为何不能顺应他人的心意去表达呢?即便是正话反说吧,或者是点到为止,只要能达到目的就好,根本无须局限于形式或者流程。正如一位伟大的领袖人物所说,甭管是白猫黑猫,只要是能抓住老鼠的,就是好猫。

作为中国四大名著之一的《红楼梦》无疑是一幅众生百态图。其中刻画的人物全都栩栩如生,形象鲜明,个性突出。给很多人留下深刻印象的,无疑是王熙凤。王熙凤是个典型的察言观色者,在贾府的大染缸里,她年纪轻轻就当家做主,绝非简单容易的事情。对于自己位于贾母一人之下,而在众人之上的地位,王熙凤也非常珍惜,因而做人行事更加小心谨慎,尤其是把贾母哄得团团转。

黛玉刚刚进贾府时,看到贾母对黛玉心疼不已,王熙凤自然知道自己该怎么做。因而在王夫人问是否要准备衣料给黛玉时,此前从未想过这个问题的王熙凤马上回答早就准备好了,王夫人深信不疑。自然,王熙凤的这番体贴,贾母是看在眼里的。后来,邢夫人想替老爷讨要贾母身边的贴身丫鬟鸳鸯做妾,王熙凤知道贾母离不开鸳鸯,因而说:“最好别碰这个钉子吧,老太太喜欢鸳鸯,离不开她,否则又该说老爷不好好保养身体,也不认真做官了……我可不敢去说。”听了王熙凤的话,邢夫人很恼火,冷冷地说:“别的老爷都有好几个妾,怎么老爷就不行了呢!”看到邢夫人生气了,王熙凤马上调转话头,改口说道:“其实太太说得对,我年纪轻,不知道好歹。想来父母对于子女,不管多么心爱的宝贝都是舍得的,老太太应该也是如此,肯定会把鸳鸯给老爷。”听了这话,邢夫人马上转怒为喜,喜笑颜开。就同一件事情,在短短的几句话之间,王熙凤就能把话说得截然相反,而且两种说辞都合情合理,让人听了都觉得深以为是,不得不说这是王熙凤的本事。

每个人都有自己不同的脾气秉性,王熙凤显然深谙这个道理。在刘姥姥进入大观园中,因为刘姥姥的身份特殊,再加上她与贾母之间的情分,所以王熙凤丝毫不敢怠慢。对于每个人的分量和性格,王熙凤是非常了解的,所以才能在偌大的贾府里做到游刃有余,左右逢源。

为人处世,我们一定要学会针对不同的交往对象,说不同的话。这里所指的不同的话,既指具体的话题,也指说话的语气表情和腔调等。虽然有人觉得这是两面三刀,或者是反复无常,然而,在人际关系复杂的现代社会,唯有更好地做到这一点,我们才能顺利地行走江湖。 wRKfsCCbR4I0nc27wB6sjIYCd6/ct85+/057hRwdFn4BneO9ysWrN7I/XL2O4/E2

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