如果谈话始终顺畅,那么话题的选择必然非常成功,所以才能一通百顺,而且让参与交流的人都感到非常愉快。但是如果谈话的话题选择不当,或者在交流的过程中才发现这个话题不能使人感到愉悦,则需要及时转移话题,从而调整谈话的气氛,使谈话继续友好地进行下去。毫无疑问,转移话题是需要技巧的。因为如果等到尴尬冷场之后再生硬地转移话题,原本和谐融洽的氛围很难恢复。因此,转移话题要采取不那么明显的、比较自然的方式。
有些人喜欢扯闲篇,尤其是那些退休的大爷大妈们,交谈往往漫无目的,说到哪里是哪里,总归比干坐着强。但是对于时间宝贵的年轻人而言,尤其是分秒必争的职场人士,交谈就应该说是有效的,有意义的。很多人都曾在交谈中遇到过这样的情况,即原本一个话题说得好好的,却突然间交谈双方都陷入沉默,根本不知道下一步应该继续说些什么。如此闭塞没有衍生空间的话题,未必是个好话题。这样的暂停,也许是因为你说了一句什么话,让对方无法回答;也许是因为对方突然觉得兴致索然,没有兴趣继续谈下去;也或者是因为其他交谈对象突然间的打岔。需要注意的是,打岔是破坏交谈的最致命的一种方式。一个总是喜欢在他人说话间随便插话,或者打断他人说话的人,不仅以自我为中心,不懂得尊重他人,最终也是不受欢迎的。即便对于他人的话题不感兴趣,一个有涵养和有素质的人,也会耐心地听下去,以表示对他人的尊重。
近来,丹丹单位的好几个同事都在换房,而且都是与丹丹关系比较好的女同事。为此,丹丹在单位一天的时间里几乎耳朵都要磨出来老茧了,渐渐地,从不动心换房的她心里也开始长草,回家之后,便在老公大壮面前提起了换房的事情。
丹丹说:“老公,我单位里的好几个同事都在换房,说孩子大了,家里不够大了。我想,咱们淼淼也已经8岁了,也需要有一间书房了,不如咱们也换房吧!既然早晚都要折腾,不如早点折腾,还能早点享受呢!”大壮不易觉察地皱起眉头,打从丹丹说起单位的女同事在换房开始,他就开始担心丹丹也会动心,因而他决定先发制人,转移话题。他说:“大房子当然住着舒服,不过,我觉得我的工作不太稳定,你的收入也不高,以咱们的经济能力,似乎无法支撑换房子和养孩子的双重压力啊……”接着,大壮开始诉说自已工作的状况,说起单位中很多同事的钩心斗角,最终丹丹听得哑口无言,也觉得大壮说得很有道理,只得作罢。
在这个事例中,大壮没有直接否定丹丹换房的想法,而是从谈话一开始,就潜移默化地改变了主题,开始谈起自己在单位的各种艰难,而且还罗列了家庭生活的沉重负担。这样一来,虽然丹丹感觉到大壮是想逃避话题,也觉得大壮说得很有道理,无可指摘。
家庭生活中的很多争吵都是因为沟通不到位引起的。在这种情况下,如果人人都能像大壮学习,巧妙地转移话题,也就能够摆事实讲道理,最重要的能够避免争吵的发生。虽然转移话题看起来很容易做到,但是却需要非常婉转。如果一个人能够游刃有余、随心所欲地转移话题,那么无疑是人际交往的高手啦!